1、企業(yè)需求分析
企業(yè)OA系統(tǒng)的需求分為兩種:外在的需求、潛在的需求。企業(yè)的文化、知識、經(jīng)營、管理等過程中存在許多無形的信息,而這些信息看似平常,但它們都是與企業(yè)運作緊密聯(lián)系,息息相關(guān)的,利用科學(xué)的管理手段把這些有用信息加以處理充分發(fā)揮其潛在的價值,對于這些信息的管理將是企業(yè)的外在的需求。除此之外OA系統(tǒng)提供商還應(yīng)能夠根據(jù)企業(yè)目前的模式和概念進行科學(xué)的診斷,找出企業(yè)文化、知識、工作協(xié)作、管理中存在的問題并加以修改和完善,而且能對企業(yè)的未來發(fā)展進行預(yù)測,從而對OA系統(tǒng)的安全性、可擴展性、可集成性、跨平臺等專業(yè)的因素做出具體的要求,從而形成企業(yè)的潛在的需求。
2、OA系統(tǒng)的詳細設(shè)計
有了企業(yè)的需求分析后,對于OA系統(tǒng)如何將需求分析轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求,這一點對于OA系統(tǒng)也是至關(guān)重要的,產(chǎn)品開發(fā)項目組根據(jù)需求,憑借豐富的技術(shù)經(jīng)驗,形成一套行之有效的產(chǎn)品方案。
3、OA系統(tǒng)的開發(fā)
OA系統(tǒng)的開發(fā)對于OA系統(tǒng)提供商來說必須按照業(yè)界的標(biāo)準來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、OA系統(tǒng)的培訓(xùn)、試運行、再決策、再完善等實施工作
一個產(chǎn)品成型后,就到了檢驗產(chǎn)品的階段了。首先培訓(xùn)企業(yè)的員工使他們掌握系統(tǒng)的使用方法,并按照需求分析、詳細設(shè)計來對系統(tǒng)進行測試,看是否符合要求,然后OA系統(tǒng)要進入實質(zhì)的考驗,就要投入企業(yè)試運行,與企業(yè)進行磨合,磨合的過程實際上就是產(chǎn)品與企業(yè)的文化、經(jīng)營、管理相融合的一個過程,并進一步發(fā)現(xiàn)企業(yè)或者產(chǎn)品依然存在的問題,并對相關(guān)問題進行決策分析,完善產(chǎn)品體系。
因此,在OA產(chǎn)品的實施過程中,始終是產(chǎn)品提供商、企業(yè)互相參與,互相配合的過程。
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