對(duì)于這一及時(shí)提升企業(yè)效益便利的工具，促進(jìn)銷(xiāo)售人員、企業(yè)管理者、客戶(hù)三方皆贏(yíng)，企業(yè)實(shí)施移動(dòng)CRM勢(shì)必心動(dòng)不已。然而，不是說(shuō)，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)一套移動(dòng)CRM就可以了，盲目的上移動(dòng)CRM必然會(huì)導(dǎo)致效果與預(yù)期的不理想，那又該如何保持理性看待和實(shí)施移動(dòng)CRM呢？需要充分考慮這幾點(diǎn)：
1）企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)要立足當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，在銷(xiāo)售過(guò)程中有哪些需求，哪些地方需要控制，要有一個(gè)清晰的框架，否則的話(huà)購(gòu)買(mǎi)回來(lái)的移動(dòng)CRM只能是一個(gè)通訊錄，對(duì)于企業(yè)效益的提升起到的作用幾乎可以忽略不計(jì)。
2）不要盲目追求大而全，如果所選產(chǎn)品和自己的實(shí)際業(yè)務(wù)流程不匹配或者操作復(fù)雜，不僅無(wú)法讓銷(xiāo)售人員使用，更有可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗，簡(jiǎn)便易用是公司業(yè)務(wù)人員最為上手也是最受歡迎的。
3）選擇移動(dòng)CRM系統(tǒng)一定要具有安全性、穩(wěn)定性、擴(kuò)展性、易維護(hù)性等特點(diǎn)，客戶(hù)信息能夠安全的存放，移動(dòng)CRM系統(tǒng)無(wú)需專(zhuān)人維護(hù)。
4）選擇可以提供免費(fèi)試用的軟件，可以降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，如果CRM上線(xiàn)后才發(fā)現(xiàn)不能滿(mǎn)足公司需要，不僅浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)，損失公司的經(jīng)濟(jì)效益，還會(huì)打擊公司員工的積極性。
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