目前全球經(jīng)濟(jì) 日趨“放緩”，對(duì)我國(guó)的進(jìn)出口行業(yè)最直接的影響就是進(jìn)出口增速減緩、外貿(mào)企業(yè)資金緊縮，并且這種情況還將持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)如何正確認(rèn)識(shí)金融危機(jī)的沖擊及其后果，采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施，已經(jīng)成為一個(gè)迫在眉睫的課題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者在應(yīng)對(duì)這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)困境時(shí)立即不約而同地選擇了緊縮開支。

為了縮減開支，大部分企業(yè)的IT預(yù)算減無可減，企業(yè)加強(qiáng)信息化管理的日程被迫延后，但是業(yè)界一種全新的風(fēng)潮--SaaS(軟件即服務(wù))，解決了“熊掌和魚肉”的難題。作為權(quán)威的SaaS運(yùn)營(yíng)平臺(tái)--風(fēng)云在線為企業(yè)從根本上解決了這難題，基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的SaaS模式同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)主的“好用和便宜”2大愿望。從人力和技術(shù)方面來看，企業(yè)無需再配備IT設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，就能得到最新的技術(shù)應(yīng)用，滿足企業(yè)對(duì)信息管理的需求。從投資方面來看，企業(yè)只需以相對(duì)低廉的“月費(fèi)”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營(yíng)運(yùn)資金，大大緩解企業(yè)資金不足的壓力;不用考慮成本折舊問題，就能及時(shí)獲得最新硬件平臺(tái)及最佳解決方案。從維護(hù)和管理方面來看，由于企業(yè)采取租用的方式來進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，不需要專門的維護(hù)和管理人員，也不需要給維護(hù)和管理人員支付額外費(fèi)用，很大程度上緩解企業(yè)在人力、財(cái)力上的壓力，使其能夠集中資金對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)。

風(fēng)云在線SaaS服務(wù)平臺(tái)匯聚了適用于外貿(mào)行業(yè)的一系列經(jīng)典解決方案。SaaS軟件種類豐富，管理型行業(yè)應(yīng)用更加細(xì)分化，如NetSuite CRM軟件等。此外，平臺(tái)產(chǎn)品還具有良好的延展性、多集成性等趨勢(shì)。下面，我們從外貿(mào)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程方面來簡(jiǎn)析哪些軟件適用于外貿(mào)行業(yè)。

外貿(mào)企業(yè)如何更好的進(jìn)行客戶關(guān)系管理及維護(hù)，發(fā)掘潛在客戶?這是企業(yè)生存發(fā)展、安身立命之道，風(fēng)云在線的外貿(mào)行業(yè)CRM為外貿(mào)企業(yè)解決了這一難題。它適用于所有純外貿(mào)以及工貿(mào)結(jié)合的企業(yè)，為企業(yè)在客戶管理和維護(hù)、發(fā)掘潛在客戶、提高業(yè)務(wù)人員工作效率等方面提供了高效的客戶管理平臺(tái);幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶資源集中化管理，有效解決核心的客戶資源散落、流失、丟棄等浪費(fèi)問題;所有的信息數(shù)據(jù)(郵件、來往聯(lián)系記錄等)都集中存儲(chǔ)在服務(wù)器上，有效保護(hù)客戶資源;科學(xué)管理客戶資料，收集到的名片和得到的詢盤中的客戶信息及時(shí)輸入系統(tǒng)。同時(shí)，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集中處理機(jī)制，設(shè)置的等級(jí)和相應(yīng)提醒時(shí)間可以及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)客戶，提高業(yè)務(wù)員跟進(jìn)效率;人性化提醒頁面，把急需處理的事情自動(dòng)提到桌面，提醒需要處理，提高業(yè)務(wù)員工作效率。軟件具有業(yè)務(wù)檢查功能，讓企業(yè)管理者對(duì)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)一覽無余。企業(yè)郵件統(tǒng)一管理、自動(dòng)分發(fā)，輕松管理業(yè)務(wù)聯(lián)系記錄，利用郵件審核功能，科學(xué)管理客戶資料，可以幫助新業(yè)務(wù)員把握客戶，提高工作效率; SaaS模式的優(yōu)勢(shì)能隨時(shí)隨地使用，極大地方便了異地辦公數(shù)據(jù)集中處理機(jī)制，有效保護(hù)客戶資源，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);郵件群發(fā)功能，可以方便產(chǎn)品推廣和各種針對(duì)客戶的群發(fā)通知，讓企業(yè)第一時(shí)間搶占客戶市場(chǎng);強(qiáng)大統(tǒng)計(jì)分析功能，更為企業(yè)科學(xué)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力添磚加瓦。

隨著我國(guó)外貿(mào)事業(yè)的迅猛發(fā)展，在外貿(mào)行業(yè)中，進(jìn)銷存管理成為企業(yè)內(nèi)部管理中一個(gè)不可或缺的內(nèi)容。平臺(tái)的進(jìn)銷存管理軟件整合了外貿(mào)行業(yè)的倉庫管理、出入庫、采購、首付款等一系列的流程，并提供完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)倉庫財(cái)務(wù)一體化管理，同時(shí)還配有客戶管理等系統(tǒng)以及人事工資管理系統(tǒng)，通過對(duì)銷售、庫存、應(yīng)收應(yīng)付的有效管理，讓管理者工作更輕松、管理更方便。系統(tǒng)首先將客戶管理系統(tǒng)與進(jìn)銷存完美結(jié)合，在列表中可以根據(jù)客戶查到每一筆業(yè)務(wù)記錄，查詢功能相當(dāng)強(qiáng)大，做到進(jìn)出貨物清晰明了。根據(jù)客戶管理的有效銜接自動(dòng)生成訂單，管理人員根據(jù)訂單推進(jìn)成本利潤(rùn)自動(dòng)核算并生成相應(yīng)報(bào)表，每一筆交易都自動(dòng)生成憑證。系統(tǒng)從根本上解決了外貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷存管理混亂、缺乏規(guī)范性的劣勢(shì)，為企業(yè)內(nèi)部管理增加了有效的支撐力。