企業(yè)決心實施ERP軟件之初,如何選型往往是一個很大的命題,面對林林總總、千差萬別的ERP軟件廠商和企業(yè)自身的環(huán)境、條件,每個行業(yè)每家企業(yè)都有不同的具體問題要面對。企業(yè)實施ERP軟件一條大路可以走,即選擇適合企業(yè)的、市場上已有的成熟、通用的行業(yè)軟件,因為通用ERP軟件的最大優(yōu)勢就是成熟度,歷經(jīng)多年研發(fā)、在大量用戶實際應(yīng)用經(jīng)驗反饋基礎(chǔ)上持續(xù)完善發(fā)展的成果,無疑是企業(yè)選型中可行性最高、信息化風險最小的選擇。
首先,企業(yè)要樹立以自身需求為導(dǎo)向的選型方針,以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所處的行業(yè)特點和管理需求為基礎(chǔ)考慮選型的方向,這也是選擇軟件及合作的前提。
其次,國內(nèi)企業(yè)的首選范圍應(yīng)該是滿足企業(yè)需求的國產(chǎn)軟件。國外的ERP軟件自然有很多優(yōu)點,但是也存在著很多問題,排除國外軟件費用高昂不談,國外ERP軟件的服務(wù)支持網(wǎng)點基本都設(shè)置在北京、上海等大型城市,對于中小城市的支持力度不夠;國外軟件在實施階段雖然投入較大,但到了維護階段比起國產(chǎn)軟件隨叫隨到的售后服務(wù)差距較大;
再如,國外ERP軟件操作復(fù)雜度比國內(nèi)ERP軟件高,操作者必須經(jīng)過長期專門培訓(xùn)才能上手;國外ERP軟件存在著漢化的問題,很多漢化出來的單詞有很強的直譯痕跡,使用者不容易理解;最后,也是比較關(guān)鍵的一點,國外ERP軟件是建立在西方管理模式和思維角度上的,這點和中國特色的管理模式有一定的沖突。所以,綜合來看,國產(chǎn)軟件在國情化、廠情化、用戶化方面無疑具有更大的優(yōu)勢。
再次,企業(yè)應(yīng)選擇具有行業(yè)經(jīng)驗的合作伙伴。前文已經(jīng)提到,ERP軟件項目不是簡單的機械設(shè)備,企業(yè)買到產(chǎn)品對照使用說明就可以安裝使用,項目的成功很大程度上依賴于實施團隊的水平,所以,軟件選的好不等于項目成功,而選擇適合企業(yè)的行業(yè)專家做深入的診斷和咨詢,才是保證企業(yè)管理變革到位、實施順利的關(guān)鍵。
最后,ERP軟件的選型還應(yīng)考慮到軟件系統(tǒng)架構(gòu)的先進性、開發(fā)性、可擴展性及持續(xù)發(fā)展的能力、軟件功能的完整性和對企業(yè)核心業(yè)務(wù)的處理能力,這些都將影響項目實施是否順利,以及項目驗收后企業(yè)進一步應(yīng)用的提升水平和維護成本。
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