離散行業(yè)的特點(diǎn),決定了離散行業(yè)對ERP的不同與流程行業(yè)的需求。離散制造企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng),具有涉及面廣、企業(yè)產(chǎn)品品種多、實(shí)施難度大等特點(diǎn),其主要的難點(diǎn)表現(xiàn)在以下三個方面:
首先,數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是離散制造業(yè)信息化工作最為基礎(chǔ)和艱巨的工作,數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的進(jìn)度和質(zhì)量直接影響著ERP項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度及上線后系統(tǒng)應(yīng)用效果。離散制造業(yè)企業(yè)中“兩層皮”(設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際生產(chǎn)、采購數(shù)據(jù)有差別)的現(xiàn)象很普遍,導(dǎo)致工藝準(zhǔn)備的BOM數(shù)據(jù)無法為車間和采購在系統(tǒng)中使用,影響計(jì)劃與生產(chǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行,對物流業(yè)務(wù)也帶來不利影響。此外,產(chǎn)品品種多、結(jié)構(gòu)煩雜、車間與倉庫盤點(diǎn)麻煩等問題增加了數(shù)據(jù)準(zhǔn)備過程出現(xiàn)問題的風(fēng)險(xiǎn),數(shù)據(jù)準(zhǔn)備效率與質(zhì)量很難保證。
第二,項(xiàng)目計(jì)劃與工作落實(shí)。ERP項(xiàng)目涉及到的人員廣、工作多,要結(jié)合實(shí)際的工作情況排出詳盡且可行的實(shí)施計(jì)劃,將各項(xiàng)工作按照規(guī)定的時(shí)間分配給最正確的人員去完成。實(shí)施ERP的大量工作存在串聯(lián)關(guān)系,加之項(xiàng)目組成員平日還須忙于自身業(yè)務(wù),這就增加了項(xiàng)目拖期的風(fēng)險(xiǎn)。
第三,人員水平。由于離散制造企業(yè)的整體信息化水平較低,其工作人員與計(jì)算機(jī)等信息化工具接觸相對較少,缺乏既了解業(yè)務(wù)又熟悉信息化系統(tǒng)操作的員工,因此難以保證系統(tǒng)的應(yīng)用效果。
離散制造業(yè)ERP系統(tǒng)的作用主要表現(xiàn)在對資源的整合和合理利用上。廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源,人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動熱情等都是企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中,這些資源相互作用,形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ),反映企業(yè)在競爭中的地位。
在沒有離散制造業(yè)ERP系統(tǒng)這樣的現(xiàn)代化管理工具時(shí),企業(yè)對自身的資源狀況及需要調(diào)整的地方難以有一個清晰的認(rèn)識,要做出調(diào)整安排是相當(dāng)困難的,而且調(diào)整過程會相當(dāng)漫長。另外,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一般是金字塔形的,部門間的交流、協(xié)作相對較弱,資源的運(yùn)行難以把握并做出調(diào)整。ERP系統(tǒng)的管理對象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素。通過ERP的使用,使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單,最大程度地發(fā)揮這些資源的作用,并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。信息技術(shù)的發(fā)展,特別是針對企業(yè)資源進(jìn)行管理而設(shè)計(jì)的ERP系統(tǒng)的成功推行,必然使企業(yè)能更好地運(yùn)用資源。
國內(nèi)離散制造業(yè)企業(yè)管理者常說 “不上ERP等死,上ERP找死”,其原因除了ERP項(xiàng)目本身具有難度大、成本高、周期長的特點(diǎn)外,也與實(shí)施理念、實(shí)施方案的是否符合企業(yè)實(shí)際情況有重要關(guān)系。ERP項(xiàng)目難,真正難在變革的推動、高質(zhì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和企業(yè)人員的培養(yǎng)。
總體而言,企業(yè)要成功實(shí)施ERP系統(tǒng),規(guī)范的管理業(yè)務(wù)和管理制度是根本,高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是核心,資深的團(tuán)隊(duì)是保障,成熟的軟件是手段,有效的溝通是法寶。當(dāng)然,在不斷發(fā)展和變革的市場環(huán)境中,企業(yè)如何能夠以合理的成本實(shí)施ERP等信息化項(xiàng)目來提高企業(yè)競爭力,還有賴于企業(yè)經(jīng)營管理者和相關(guān)領(lǐng)域研究人員持之以恒的實(shí)踐及理論的探索。
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