生產(chǎn)型行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)最重要的支柱產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)的核心和原動力之一。生產(chǎn)型行業(yè)的發(fā)展為各產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級提供重要支撐和保證;同時還可大幅度地提高生產(chǎn)效率,節(jié)約能源和資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。是我國未來工業(yè)發(fā)展的一大重點(diǎn),生產(chǎn)型行業(yè)正面臨著新的發(fā)展機(jī)會,同時也面臨新的挑戰(zhàn)。
生產(chǎn)型行業(yè)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施的討論在中國從來沒有停止過,可預(yù)見的將來也不會停止。生產(chǎn)型行業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容范圍;煜秊閮煞N觀點(diǎn):有的認(rèn)為是從了解企業(yè)需求到系統(tǒng)上線運(yùn)行;有的則認(rèn)為也包括了流程再造(或流程優(yōu)化)階段。但第二種見解卻常常弱化優(yōu)化后的流程實(shí)施并且經(jīng)過檢驗(yàn)的過程。為方便下面論述,本文暫且采用第一種觀點(diǎn)。 生產(chǎn)型行業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)際上只是工具,一種保障手段,它只是企業(yè)管理思想或流程固化時的一種有效解決問題的方法。所以,如果生產(chǎn)型行業(yè)ERP系統(tǒng)之前流程優(yōu)化或固化的內(nèi)容不完善或者有錯誤,甚至固化什么東西都模棱兩可,那正所謂:方法錯,事倍功半;方向錯,根本錯。 所以,如果我們的眼睛只盯住生產(chǎn)型行業(yè)ERP系統(tǒng),而不去考慮生產(chǎn)型行業(yè)ERP系統(tǒng)背后的實(shí)質(zhì),實(shí)乃舍本求末之舉。 任何時候,我們考慮問題都希望能夠更系統(tǒng),更全面。下圖為企業(yè)變革從發(fā)生到最終生產(chǎn)型行業(yè)ERP系統(tǒng)的所示: 企業(yè)變革的必然性。無論其誘因是技術(shù)變革、設(shè)備更新、市場需求的變化還是管理的調(diào)整,必然會對現(xiàn)有企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)生沖擊——可能是對生產(chǎn)、采購;也可能對營銷、管理或者計(jì)劃——變化是絕對的。 企業(yè)變革必然引起業(yè)務(wù)過程的變化。變革發(fā)生的影響效力一定會體現(xiàn)在企業(yè)的運(yùn)營載體——業(yè)務(wù)過程上。例如顯性的變革會直接影響企業(yè)的設(shè)備瓶頸、生產(chǎn)效率的提高、產(chǎn)能的擴(kuò)充等等,隱性的則可能改變營銷行為,財(cái)務(wù)制度或者生產(chǎn)計(jì)劃體系等等。 流程的優(yōu)化。是不是業(yè)務(wù)過程發(fā)生變化,就需要對流程進(jìn)行優(yōu)化?這需要從兩個維度來分析:變化的幅度和影響的范圍,更通俗地說,就是變化的深度和廣度。 一般的,如果只是某個環(huán)節(jié)小幅度的變化,實(shí)際上原有系統(tǒng)就完全可以消化其變化,這就是系統(tǒng)的自我完善或自我膨脹過程;否則,如果變化深度較大,波及范圍較廣,就必須對其影響做出正確評估并適當(dāng)做出決策。比如對企業(yè)的流程進(jìn)行持續(xù)改善,或因積重難返而進(jìn)行流程再造。但貿(mào)然進(jìn)行流程再造(BPR)只會隱藏事實(shí)真相,因?yàn)槠鋸?qiáng)調(diào)的根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計(jì),相當(dāng)于在一張白紙上重新描繪壯麗的圖畫。這就是為何越來越多的企業(yè)采取更加穩(wěn)健的流程優(yōu)化(BPI)的原因。 無論何時,企業(yè)管理者都要牢牢記住一點(diǎn):如果企業(yè)沒有正確識別變化而及時正確地做出決策,發(fā)生變化的事實(shí)也會為自己做出決策,比如造成企業(yè)庫存積壓、產(chǎn)品淘汰、成本不具備競爭力、管理臃腫、企業(yè)競爭力下降等。
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