OA辦公系統(tǒng)應(yīng)該作為部門除了生產(chǎn)控制外的信息處理與管理的集合，對于單位的領(lǐng)導(dǎo)來說，OA辦公系統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)，高層決策不再是不了解情況.缺乏數(shù)據(jù)的環(huán)境下進(jìn)行，而是以數(shù)據(jù)和真相為依據(jù)做出的科學(xué)的決策。對于中層管理者，辦公自動化系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)。而 對于普通管理者，OA辦公系統(tǒng)又是事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OA辦公系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理人員提供良好的辦公手段和環(huán)境。使之準(zhǔn)確、高效、愉快的工作。

 

     2、建立了企業(yè)與世界聯(lián)系的渠道 

     在OA辦公系統(tǒng)中，企業(yè)的Intranet網(wǎng)絡(luò)可以和Internet相聯(lián)。一方面，企業(yè)的員工可以在Internet上查找有關(guān)的技術(shù)資料、市 場行情，與現(xiàn)有或潛在的客戶、合作伙伴聯(lián)系：另一方面。其他企業(yè)可以通過Internet訪問你對外發(fā)布的企業(yè)信息，如企業(yè)介紹、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績、業(yè)務(wù)范 圍、產(chǎn)品/服務(wù)等信息。從而起到宣傳介紹的作用。操作人員只須點(diǎn)擊一個(gè)按鈕就可以得到想要的結(jié)果，從而極大得方便了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理和決策。

     3、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù) 

     在OA系統(tǒng)以后的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展與成熟，不斷地更新人們的辦公方式;數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展，特別是 客戶機(jī)，服務(wù)器應(yīng)用模式的發(fā)展，數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的興起和發(fā)展，也為辦公自動化 提供新的技術(shù)基礎(chǔ)，特別是決策支持系統(tǒng)方面的基礎(chǔ)。同時(shí)辦公自動化系統(tǒng)內(nèi)容不斷擴(kuò)展，系統(tǒng)不斷升級，網(wǎng)絡(luò)化使辦公不受地理位置的限制，網(wǎng)絡(luò)辦公和流動辦公 將帶來更多好處。 

     隨著企業(yè)規(guī)模不斷做大，管理也在不斷地延伸，對于發(fā)展中的企業(yè)來說，如何搭建一個(gè)快速便捷的信息交流平臺，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的共享，及時(shí)地上傳下達(dá)和高效的協(xié)同辦公，是一個(gè)難題。引進(jìn)OA辦公系統(tǒng)是他們?yōu)榻鉀Q這個(gè)難題而邁出的正確一步。的確，在信息化時(shí)代，引進(jìn)信息化手段是提高企業(yè)管理水平的重要手段，也是提高市場競爭力的必要手段，而引OA辦公系統(tǒng)被譽(yù)為信息化建設(shè)之路的第一個(gè)臺階。