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CRM客戶管理系統(tǒng)

開源客戶關(guān)系管理淺析

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
既然大部份的代碼是開放的,它的應(yīng)用程序也通常就會具有很高的定制化能力,能使用于各種平臺之上,并且就算不是擁有全部可能的功能,也已有相當(dāng)好的功能了。的確,在開源客戶關(guān)系管理系統(tǒng)市場中的最大廠商SugarCRM(Concursive為第二大),已增加許多甚至是商用產(chǎn)品競爭對手所沒有的功能了..

客戶管理系統(tǒng)定制淺析

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
對于CRM解決方案需要企業(yè)"量體裁衣,因地制宜",進(jìn)行個性化的管理和實(shí)施。經(jīng)驗(yàn)表明,最有效的CRM解決方案應(yīng)當(dāng)是具有良好定制特性,并能夠與后臺基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行較好集成的解決方案。只有這樣的解決方案才能為實(shí)現(xiàn)提高客戶服務(wù)率作好鋪墊。..

客戶管理系統(tǒng):提高企業(yè)獲得商業(yè)機(jī)會能力

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
以獲得商業(yè)機(jī)會為核心,以獲得訂單為目標(biāo),以提高企業(yè)獲得商業(yè)機(jī)會能力的管理軟件。具體講就是幫助企業(yè)獲得商機(jī),并且能把機(jī)會變成訂單,訂單又能通過跟供應(yīng)鏈進(jìn)銷存結(jié)合,迅速變成現(xiàn)金,企業(yè)又能通過在財務(wù)管理的過程中,進(jìn)行控制和最終結(jié)果的核算,來反映出公司的收益..


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NetSuite優(yōu)勢:專注于在該領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┤娴慕鉀Q方案

作者:佚名  來源:轉(zhuǎn)載
導(dǎo)語:秉持了獨(dú)特產(chǎn)品理念的 NetSuite 卻在這樣的市場環(huán)境中找到了機(jī)會:并不尋求與某一類廠商的所謂的競爭,而是能充分地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為客戶提供一個一站式的、全面的、集成化的商務(wù)解決方案
NetSuite 的獨(dú)特優(yōu)勢

幾乎在企業(yè)業(yè)務(wù)管理的每一個方面都存在一個相對獨(dú)立的軟件領(lǐng)域,如 ERP、CRM、電子商務(wù)等,而在每一個領(lǐng)域都有實(shí)力雄厚的軟件廠商提供服務(wù)。對于只有10年歷史的 NetSuite 來說,在上述任何一個領(lǐng)域參與競爭,其形勢都不容樂觀。

但秉持了獨(dú)特產(chǎn)品理念的 NetSuite 卻在這樣的市場環(huán)境中找到了機(jī)會:并不尋求與某一類廠商的所謂的競爭,而是能充分地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為客戶提供一個一站式的、全面的、集成化的商務(wù)解決方案。

以日益火熱的電子商務(wù)(Ecommerce)為例,Craig 對記者介紹了 NetSuite 的獨(dú)特優(yōu)勢:NetSuite 專注于在該領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┤娴慕鉀Q方案。

在 Craig 看來,電子商務(wù)并不應(yīng)該只是一套簡單的網(wǎng)店管理系統(tǒng)。除了提供非常完善的前端系統(tǒng)之外,NetSuite 還提供了一個強(qiáng)大的后臺支持,從而保證了網(wǎng)站上產(chǎn)品呈現(xiàn)、訂單管理、前后端數(shù)據(jù)交換以及業(yè)務(wù)分析工具、庫存管理工具和供應(yīng)鏈管理等都能與前端電子商務(wù)更好地集成在一起。

"在產(chǎn)品開發(fā)方面,我們首先建立了非常完善的集成化后臺系統(tǒng),把 ERP、CRM 等都很好地集成在一起,同時還更好地建立了一個電子商務(wù)前端應(yīng)用環(huán)境,以及一個工具集,能幫助用戶迅速部署一個電子商務(wù)方案。"Craig 說,"NetSuite 提供了如 Amazon 一樣的電子商務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)了從前端到后端的高度整合。NetSuite 現(xiàn)在要做的就是要了解中國本地客戶的需求,把這樣一個方案做成一個本地化的版本提供給本地用戶。

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