食品行業(yè)ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的實施必須有一個具有推動力的項目小組,核心成員在企業(yè)中要求是具有一定影響力的人員,并且具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,最好是全職的,只對決策層負(fù)責(zé)。如果核心成員歸屬于部門,在開展工作時會先考慮自己部門利益或受制于部門領(lǐng)導(dǎo)而必須服從本部門利益,這樣實施ERP系統(tǒng)時將會產(chǎn)生一定程度的不必要的管理上的妥協(xié),而給系統(tǒng)實施增加人為的風(fēng)險,甚至有可能以犧牲系統(tǒng)運行的有效性為代價。
因為在項目的實施過程中,不可避免地會面臨職能部門的壓力,特別在系統(tǒng)實施的關(guān)鍵點,如動態(tài)數(shù)據(jù)切換、業(yè)務(wù)操作變化時,如果沒有堅定的意志,有技巧的釋放、轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)這些壓力,其結(jié)果往往是妥協(xié)。
這也是成功的關(guān)鍵之一。ERP系統(tǒng)是一根紅線,它也是使業(yè)務(wù)與IT結(jié)合的紅娘,ERP系統(tǒng)的充分開發(fā)和利用使得銷售、人、財、物充分意識到了IT技術(shù)的力量,這是任何溝通都不能替代的真實感受。成長型企業(yè)在信息技術(shù)方面基礎(chǔ)相對比較薄弱,在這個過程中也要不斷的強(qiáng)化,在不斷的需求滿足過程中,鍛煉自己的隊伍,逐漸熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程和各部門開發(fā)需求書背后真正的需求目的。
在實施過程中常見的錯誤就是ERP系統(tǒng)項目承諾了過多對于實現(xiàn)企業(yè)增值并無實際幫助的功能需求,導(dǎo)致大量的客戶化或二次開發(fā)工作,項目進(jìn)度拖延,成本超支。企業(yè)員工分階段、分內(nèi)容、分管理層次要貫穿始終的培訓(xùn)。實施過程中的進(jìn)度控制及績效考核機(jī)制和審計制度的引入都對會對ERP系統(tǒng)的成辦實施產(chǎn)生一定的影響,哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,ERP系統(tǒng)都不會完全成功。
總之,食品行業(yè)ERP系統(tǒng)不僅是一種管理技術(shù),更是一套管理思想,是從理念上對企業(yè)的再造工程。ERP系統(tǒng)的實施涉及企業(yè)的方方面面,是企業(yè)深層次的變革。企業(yè)必須深入認(rèn)識、統(tǒng)一認(rèn)識、協(xié)調(diào)運作。企業(yè)如果能在以上幾方面引起足夠的重視,做好充分的準(zhǔn)備,經(jīng)過一段艱苦的實施過程,必會取得應(yīng)有的實施效果。