隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,信息技術(shù)大大加快了制造企業(yè)現(xiàn)代化與信息化進程。自20世紀90年代以來,制造業(yè)ERP系統(tǒng)在我國得到大力推廣和應(yīng)用。由于各個企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境不同,實施制造業(yè)ERP系統(tǒng)項目所面臨的風險各不相同,因此企業(yè)對ERP系統(tǒng)項目實施的風險管理也不盡相同。
制造業(yè)ERP系統(tǒng)項目全過程風險管理:目前,專家學者對“風險”的理解基本可以歸納為2種定義:①風險是損失發(fā)生的不確定性。即風險由不確定性和損失2個因素構(gòu)成。②風險是在一定條件下,一定期限內(nèi),某一事件的預期結(jié)果與實際結(jié)果之間的變動程度。變動程度越大,風險越大;反之則越小。項目風險是指由于項目所處環(huán)境和條件的不確定性,項目的最終目標背離項目相關(guān)利益主體的期望,給項目相關(guān)利益主體帶來損失的可能性。
產(chǎn)生項目風險的原因很多,主要是由于項目團隊不能實現(xiàn)準確預知所有干擾項目未來發(fā)展的因素、發(fā)展方向和影響程度。項目的一次性特點導致了風險的不重復性、無法彌補性和后果的嚴重性。
全過程風險管理是使用系統(tǒng)的、動態(tài)的方法對風險進行控制。全過程風險管理可理解為ERP實施前、ERP系統(tǒng)實旅中和ERP系統(tǒng)實施后3個階段,每個階段都包括項目風險管理規(guī)劃及風險識別、分析、應(yīng)對和監(jiān)控等過程。項目團隊根據(jù)ERP項目所處的不同階段。
通過對可能遇到的風險進行風險識別、風險評估,并以此為基礎(chǔ)合理地采用多種管理方法、技術(shù)和手段對實施ERP中涉及的風險施以適宜的應(yīng)對策略和有效的監(jiān)控。從而有力地控制風險.妥善處理風險造成的不利后果,使項目朝著有利于實現(xiàn)目標的方向發(fā)展。
在引進ERP系統(tǒng)項目之前,企業(yè)應(yīng)提高全員對ERP系統(tǒng)理論的認識水平,其實優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)及供應(yīng)商;ERP系統(tǒng)的全部功能及實現(xiàn)方式;制造業(yè)ERP系統(tǒng),能幫助企業(yè)解決什么問題;實施ERP系統(tǒng)項目需要的技術(shù)力量等。對ERP系統(tǒng)理念的充分認識是估計企業(yè)需求、收集企業(yè)問題、明確企業(yè)投入上限、確定企業(yè)評價體系的基礎(chǔ)。可以根據(jù)企業(yè)文化采取合適的措施提高企業(yè)人員對ERP系統(tǒng)的認識。提高企業(yè)整體對ERP理念的認識必須以中層管理人員為主。
ERP──EntERPrise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。制造業(yè)ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式,反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。