如果把企業(yè)信息化建設當成一桌大餐的話,那么服裝行業(yè)OA系統(tǒng)就是第一道精致的開胃小菜。對美食家來說,大餐不一定天天有,但小菜可以天天吃。那么才能做好這道小菜呢?
一、關(guān)于OA系統(tǒng)選型
OA系統(tǒng)選型對企業(yè)而言就像一個人談婚論嫁,是一件大事需要嚴肅對待,OA系統(tǒng)作為企業(yè)管理和協(xié)同辦公的平臺,她就像生活中的伴侶一樣一旦牽手,就要天天面對,長相廝守下去。因此,關(guān)于服裝行業(yè)OA系統(tǒng)選型話題的爭論從未停止過,而今面對令人臨眼花繚亂的OA廠商,更讓人難辨真?zhèn)危y以抉擇。此時此景,就需要企業(yè)借一雙慧眼,把它看得真真切切。先從一下幾點入手:
1、認清自己、明確需求
企業(yè)OA選型之前要做好準備工作,首先要弄清企業(yè)管理現(xiàn)狀和未來管理目標,做到頭腦清醒,目標明確,同時能準確的把這些管理需求傳達給供應商。主要包括:未來5年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)聯(lián)合重組、企業(yè)組織機構(gòu)、行政人事級別、企業(yè)文化和審批流程等。
其次,考察行業(yè)內(nèi)外OA應用成功且有借鑒性的企業(yè),同時外聘第三方獨立咨詢公司或資深顧問給予指導,做到心中有數(shù),有的放矢。最后,做好預算和立項。常言道:巧婦難為無米之炊,預算要合適,立項要完整。建議在咨詢顧問的建議下,適當?shù)呐cOA供應商多接觸和交流,獲取必要的信息。
2、產(chǎn)品功能與企業(yè)管理相匹配
評審OA產(chǎn)品功能之前,首要任務是甄別OA產(chǎn)品的定位:行業(yè)產(chǎn)品還是通用產(chǎn)品,大型集團級產(chǎn)品還是單個企業(yè)級產(chǎn)品。定位很關(guān)鍵,一定要弄清楚,不能含糊,因為產(chǎn)品的定位直接關(guān)系到產(chǎn)品設計理念,現(xiàn)代企業(yè)管理思想的融入、軟件設計架構(gòu)、支持企業(yè)管理層級等。例如,大型集團級OA產(chǎn)品就需要考慮這些功能:支持復雜的集團級組織機構(gòu)(3級及以上層級,多產(chǎn)業(yè)多層級),與組織機構(gòu)相匹配的多空間多維度辦公操作平臺,嚴謹科學的權(quán)限管理,功能強大的系統(tǒng)管理員平臺等。
這點就是上述要求企業(yè)要明確需求的原因。其次,抓住OA系統(tǒng)核心功能:以事件處理流程管理為核心的協(xié)同管理,以固化管理制度為目的表單應用,以改變紙質(zhì)簽批為網(wǎng)上審批的公文管理,以打通內(nèi)部管理與外部交流為橋梁的電子郵件管理,以日常辦公事務管理的計劃/會議/日程管理,以提供常用辦公工具的常用工具模塊。
最后,就是要考慮到OA系統(tǒng)一些特性:集成性,主要考慮與企業(yè)其他管理系統(tǒng)的集成(ERP、HR、財務系統(tǒng)等);支持多種移動辦公設備(PDA,IPAD,手機等);易用性,易學,界面友好,操作簡單。穩(wěn)定性好,主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)安全,系統(tǒng)運行穩(wěn)定;可維護性,除了自身具備強大的管理操作平臺,還要有專業(yè)的運維體系。這里需要強調(diào)的是,OA產(chǎn)品功能評審中一定要認識到輔助功能集成不需要太多,過多勢必影響其主要功能。
3、服裝行業(yè)OA系統(tǒng)的應用
“易學難精”很容易理解,就是OA項目的特點,只要完成培訓,大家立刻就會登錄操作,OA系統(tǒng)用戶馬上劇增。但是分析一下他們的OA系統(tǒng)應用情況,會發(fā)現(xiàn)這些的現(xiàn)象:他們能應用OA系統(tǒng)功能不到30%,一般用于:文件傳送,在線聊天和討論區(qū)灌水等。
一般會應用OA系統(tǒng)模塊做到的是協(xié)同工作,也只是其中的常規(guī)功能,其他協(xié)同工作模塊的高級應用基本上不用,例如:協(xié)同工作模塊中高級處理功能,模板調(diào)用和督辦設置等等,至于其他OA功能模塊:表單應用和公文管理,更是不知所云,無從下手了,因為作為OA系統(tǒng)精華的表單應用和無紙化辦公標志的公文管理都是與領(lǐng)導和管理者緊密相關(guān)的,只有他們是作為決策者在OA系統(tǒng)中審批,員工才能夠在OA系統(tǒng)中查閱,從而達到高效辦公,快速執(zhí)行的目的。
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