在互聯(lián)網(wǎng)時代的新的商業(yè)鏈條中，企業(yè)的重心早已經(jīng)轉(zhuǎn)移，由一切以產(chǎn)品為中心，轉(zhuǎn)為“一切以客戶為中心”，并將整個企業(yè)生產(chǎn)運營過程與客戶的需求進(jìn)行有效結(jié)合，借助客戶管理系統(tǒng)，運用智能化的生產(chǎn)方式和供應(yīng)鏈運營實現(xiàn)“客戶需求決定生產(chǎn)”的數(shù)字化生產(chǎn)模式。
這種“需求——生產(chǎn)”的模式，打破了傳統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)模式，無論是提供實物產(chǎn)品的企業(yè)，還是提供服務(wù)方案的企業(yè)，都要進(jìn)行這種“客戶需求驅(qū)動生產(chǎn)”的新型轉(zhuǎn)變，以減少企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險，構(gòu)建自己的核心競爭力。那么在實現(xiàn)的過程中，可以引入一款客戶管理系統(tǒng)，詳細(xì)記錄客戶的購買記錄、需求、個性化偏好等信息，及時掌握客戶的需求，以此為依據(jù)來為客戶提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，是當(dāng)今企業(yè)應(yīng)該掌握的新型運營模式。
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營銷方式不再受到企業(yè)的追捧。如果依靠傳統(tǒng)模式進(jìn)行產(chǎn)品推廣和品牌影響力滲入，那么不僅需要投入高額的廣告宣傳費用，而且還要投入企業(yè)大量的精力，以及大量的人工成本，并且最終的結(jié)果，往往是真正的受眾群體并沒有接收到企業(yè)要傳遞的信息。
于是一場營銷活動做下來，往往是徒勞�，F(xiàn)在隨著移動化技術(shù)的發(fā)展，幾乎人手一部移動設(shè)備。新型的營銷模式也在向移動化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，營銷陣地也轉(zhuǎn)向了網(wǎng)站營銷、搜索引擎營銷、移動設(shè)備營銷等等�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)的營銷模式，借助大數(shù)據(jù)的專業(yè)技術(shù)，可以挖掘出每個個體的特殊化需求，由此再提供滿足用戶“胃口”的產(chǎn)品宣傳，這樣能夠強(qiáng)化推廣的效果，提高訂單成交率。
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