OA協(xié)同辦公系統(tǒng)主要面向組織中的業(yè)務(wù)管理層，為各種類型的文案工作提供支持，通過應(yīng)用信息技術(shù)，支持辦公室的各項信息處理工作，協(xié)調(diào)不同地域之間、各職能間和各信息工作者間的信息聯(lián)系，提高辦公活動的工作效率和質(zhì)量。
高效、規(guī)范和安全穩(wěn)定性是對于OA協(xié)同辦公系統(tǒng)首先最基本必要做到的。OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的功能就是為了處理各項企業(yè)事務(wù)，因此在處理大容量數(shù)據(jù)的時候最應(yīng)該做到迅捷高效。對于正規(guī)的軟件，每一種OA協(xié)同辦公系統(tǒng)都要遵循統(tǒng)一的國家規(guī)范公文格式和交界換接口標準，都要符合統(tǒng)一標準。 OA協(xié)同辦公系統(tǒng)也常為政府機關(guān)提供服務(wù)，所以在安全技術(shù)上勢必是要采用最先進完善的體系，保證用戶數(shù)據(jù)加密和信息安全也是OA廠商刻不容緩、不容忽視的問題。 OA協(xié)同辦公系統(tǒng)行業(yè)和廠商要想更深入一步打開市場，就要滿足大多企業(yè)的基本需求，讓使用它的用戶分分鐘可以迅速上手，簡單應(yīng)用。因此對于OA協(xié)同辦公系統(tǒng)來說，未來需要達到這樣的功能目標——自身的更易用、產(chǎn)品功能一目了然、操作簡單易上手，這樣才能更好的適配不同各類企業(yè)用戶。同時在面對人員調(diào)整和企業(yè)機構(gòu)變化時，OA協(xié)同辦公系統(tǒng)也要提供充分足夠的擴展與變更能力，優(yōu)化產(chǎn)品自身來應(yīng)對用戶適應(yīng)或者處理突發(fā)異況要及時靈活。 OA協(xié)同辦公系統(tǒng)產(chǎn)品和技術(shù)都應(yīng)該最新最強，必須緊跟發(fā)展改進的步子，至少采用的技術(shù)在很長時間內(nèi)是可以保證使用的技術(shù)。它的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品、硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件都應(yīng)該先進和成熟。而OA協(xié)同辦公系統(tǒng)在此先進性的基礎(chǔ)上，還更應(yīng)該具有延展性。
隨著信息化時代的快速發(fā)展，用戶已經(jīng)不能滿足一款基礎(chǔ)型普通功能的軟件，他們越來越想要一款定制化的OA協(xié)同辦公系統(tǒng)產(chǎn)品。那么在這種新的個性化趨勢情況下，廠商們在做好基礎(chǔ)軟件的同時，更要注意OA協(xié)同辦公系統(tǒng)產(chǎn)品的擴展性。在做產(chǎn)品的時候，對功能變化的增刪、打造產(chǎn)品自身個性功能是必不可少的。
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