隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的不斷壯大，大部分企業(yè)已經(jīng)有了穩(wěn)定的產(chǎn)品、項(xiàng)目。進(jìn)入成長(zhǎng)期后，原有的管理模式將不再適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)迫切需要借助信息化手段在企業(yè)內(nèi)部形成更為規(guī)范的決策、執(zhí)行與監(jiān)督制衡的治理結(jié)構(gòu)。
中小企業(yè)的ERP實(shí)施有著明顯的特點(diǎn)：
一. 合理定義需求
a. 企業(yè)在上ERP系統(tǒng)之前，必須清楚自身的現(xiàn)狀，明確引入ERP項(xiàng)目的目的。這樣，選型和實(shí)施才能做到有的放矢。
b. 一般來(lái)說選擇好的erp系統(tǒng)是實(shí)施成敗的關(guān)鍵所在，用戶必須堅(jiān)持以自我為主，不要被erp廠商的投標(biāo)書和售前咨詢顧問所迷惑
c. 企業(yè)必須在需求定義時(shí)將問題細(xì)化，明確實(shí)施次序、實(shí)施重點(diǎn)，對(duì)于中小企業(yè)而言，定義需求的原則是好用、實(shí)用，不要盲目追求“大而全”
二、建立核心項(xiàng)目小組
ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)施必須有一個(gè)具有推動(dòng)力的項(xiàng)目小組，核心成員在企業(yè)中要求是具有一定影響力的人員，并且具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，最好是全職的，只對(duì)決策層負(fù)責(zé)。如果核心成員歸屬于部門，在開展工作時(shí)會(huì)先考慮自己部門利益或受制于部門領(lǐng)導(dǎo)而必須服從本部門利益，這樣實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)將會(huì)產(chǎn)生一定程度的不必要的管理上的妥協(xié)，而給系統(tǒng)實(shí)施增加人為的風(fēng)險(xiǎn)，甚至有可能以犧牲系統(tǒng)運(yùn)行的有效性為代價(jià)。
其次，項(xiàng)目核心成員必須具有必要地承擔(dān)實(shí)施壓力的能力。因?yàn)樵陧?xiàng)目的實(shí)施過程中，不可避免地會(huì)面臨職能部門的壓力，特別在系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)，如動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)切換、業(yè)務(wù)操作變化時(shí)，如果沒有堅(jiān)定的意志，有技巧的釋放、轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)這些壓力，其結(jié)果往往是妥協(xié)。
三、 發(fā)揮實(shí)施顧問作用
對(duì)實(shí)施顧問在企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)中所應(yīng)起的作用，有些企業(yè)往往走兩個(gè)極端：一是不相信實(shí)施顧問的作用，認(rèn)為實(shí)施顧問對(duì)自己企業(yè)的業(yè)務(wù)不了解;二是過分依賴實(shí)施顧問。
大多數(shù)企業(yè)在實(shí)施ERP軟件才剛剛開始。在實(shí)施過程中，利用實(shí)施顧問的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)整體項(xiàng)目的把握，與實(shí)施顧問充分討論和確定現(xiàn)實(shí)可行并且合理的目標(biāo)，這是保證實(shí)施成功的重要步驟。同時(shí)，企業(yè)在選擇實(shí)施顧問時(shí)，需要考慮是否真正全過程的實(shí)施過erp項(xiàng)目，這樣才能對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過程方向的把控以及避免不必要的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
四、選擇流程改變的時(shí)機(jī)
對(duì)于中小企業(yè)而言，由于其管理基礎(chǔ)的約束，流程重建不能全線出擊，必須首先分析全部作業(yè)流程，選擇存在問題最突出的環(huán)節(jié)或核心環(huán)節(jié)進(jìn)行重建。
企業(yè)實(shí)施ERP軟件系統(tǒng)的進(jìn)展主要分為以下幾個(gè)階段：
一、 ERP軟件實(shí)施準(zhǔn)備階段
企業(yè)在ERP軟件開發(fā)商或?qū)I(yè)咨詢公司的幫助下，評(píng)估實(shí)施ERP的能力和前景，分析實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組和信息流程，培訓(xùn)企業(yè)的管理、職能、生產(chǎn)部門人員，明確實(shí)施ERP的模式和規(guī)模，并作出財(cái)務(wù)預(yù)算和實(shí)施計(jì)劃。
二、 ERP軟件再開發(fā)階段
ERP在實(shí)施階段的系統(tǒng)軟件開發(fā)工作，稱為再開發(fā)。目前，ERP再開發(fā)有三種模式、客戶化、二次開發(fā)和自行開發(fā)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的再開發(fā)模式。ERP再開發(fā)是ERP系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵階段，在ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中起到了承上啟下的作用。每一種模式都是針對(duì)特定的企業(yè)進(jìn)行的，各有利弊。
三、 ERP軟件系統(tǒng)安裝運(yùn)行維護(hù)階段
這個(gè)階段是ERP軟件實(shí)施的關(guān)鍵階段，也是ERP由軟件產(chǎn)品向企業(yè)管理模式實(shí)施的轉(zhuǎn)化階段。ERP系統(tǒng)軟件經(jīng)過安裝，測(cè)試和試運(yùn)行，逐步成為企業(yè)管理的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)ERP管理思想。
中小企業(yè)采用邊實(shí)施邊調(diào)整的循序漸進(jìn)的流程調(diào)整方法，不一定強(qiáng)調(diào)在實(shí)施之前先進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)流程重組。因?yàn)榇竺娣e的流程重組，很可能會(huì)給中小企業(yè)帶來(lái)震動(dòng)，并對(duì)正常業(yè)務(wù)的進(jìn)行產(chǎn)生影響;另一方面，過長(zhǎng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)流程討論，很有可能使最初進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)就不準(zhǔn)確，而使系統(tǒng)變成了“垃圾箱”，流程改變也不可能得到支持。
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