知識(shí)管理系統(tǒng) |
知識(shí)庫管理系統(tǒng)能給企業(yè)帶來怎樣的價(jià)值？偉創(chuàng)軟件 -> 知識(shí)管理系統(tǒng)
在知識(shí)管理理念逐漸為廣大管理者所知的今天，不免存在這樣一種現(xiàn)象，很多管理者對(duì)知識(shí)管理有著錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。在他們看來，知識(shí)管理無非就是一個(gè)文檔管理系統(tǒng)或者就是OA，這樣就造成了知識(shí)管理不能引起足夠的重視，如同很多人不習(xí)慣對(duì)日常工作及所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有條理的整理一樣，真正要使用這些知識(shí)的時(shí)候卻很難找到。對(duì)知識(shí)管理的錯(cuò)誤理解，最終也導(dǎo)致了企業(yè)的知識(shí)管理工作僅僅成了簡單的文檔管理工作。..
知識(shí)庫管理才是現(xiàn)代化企業(yè)信息管理的趨勢(shì)偉創(chuàng)軟件 -> 知識(shí)管理系統(tǒng)
知識(shí)庫管理（或知識(shí)管理）是識(shí)別所擁有的知識(shí)信息資源，由企業(yè)組織識(shí)別并獲得評(píng)價(jià)，用以充分和有效地運(yùn)作管理過程進(jìn)行訪問。這一過程的實(shí)現(xiàn)與信息系統(tǒng)的支持密不可分。在這個(gè)過程中，必須對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行知識(shí)管理的基本活動(dòng)。首先，獲得的知識(shí)存儲(chǔ)在信息系統(tǒng)中的文件的形式，然后將信息處理工具，用于分類，并結(jié)合所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生新的知識(shí)。最后，通過網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)將新知識(shí)分發(fā)給組織成員，使知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。..
引入知識(shí)管理平臺(tái)的企業(yè)為何大多都以失敗告終？偉創(chuàng)軟件 -> 知識(shí)管理系統(tǒng)
在如今這個(gè)知識(shí)就是力量的，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何的組織企業(yè)和個(gè)人都是離不開知識(shí)管理的，沒有相應(yīng)的知識(shí)管理系統(tǒng)，再大的企業(yè)也是“小企業(yè)”，因?yàn)閷氋F的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際項(xiàng)目案例，沒有很好地共享傳承下去。所以越來越多的企業(yè)開始引入了知識(shí)管理平臺(tái)。..
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)目前還有哪些問題？ |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
| 導(dǎo)語：大部分公司都會(huì)存在知識(shí)管理混亂的問題，比如一些公司或者企業(yè)很大程度上大部分資料分散在各部門或者個(gè)人電腦中、企業(yè)內(nèi)的公共存儲(chǔ)設(shè)備中，沒有相關(guān)的知識(shí)管理制度規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范管理。這樣就使得企業(yè)內(nèi)部無法統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟�、統(tǒng)一知識(shí)管理系統(tǒng)，無法統(tǒng)一規(guī)劃、管理，使得企業(yè)知識(shí)狀況無法了解清楚，導(dǎo)致成本上升。 |
大部分公司都會(huì)存在知識(shí)管理混亂的問題，比如我公司大部分項(xiàng)目資料分散在各部門個(gè)人電腦中、企業(yè)內(nèi)的公共存儲(chǔ)設(shè)備中或人企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，沒有相關(guān)的知識(shí)管理制度，沒有企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟�、沒有統(tǒng)一的知識(shí)管理系統(tǒng)，無法統(tǒng)一規(guī)劃、管理，使得企業(yè)知識(shí)狀況無法了解清楚，項(xiàng)目知識(shí)成果無法有效傳承共享，無法深入挖掘知識(shí)管理規(guī)律，無法及時(shí)獲取服務(wù)設(shè)備和運(yùn)營成果第一手相關(guān)資料，增加各部門知識(shí)應(yīng)用成本。
知識(shí)資產(chǎn)的流失是嚴(yán)重的
我們的員工規(guī)模很大。 60％的日常工作成果以知識(shí)的形式保存，但這些已經(jīng)花費(fèi)了大量的人力和物力來創(chuàng)造知識(shí)資產(chǎn)。由于缺乏有效的管理系統(tǒng)，這將是由于人員。丟失的流量——機(jī)器對(duì)我們的無形資產(chǎn)造成了一定的隱患。
知識(shí)共享和信息孤島形成的困難
在日常工作過程中，部門和部門之間，崗位和崗位之間存在大量的知識(shí)共享，一般通過郵件——硬盤共享傳輸，這是既不方便也不安全。對(duì)于出差的員工來說，更難以撥打公司的知識(shí)信息。由于種種原因，各部門之間的部門和部門相對(duì)隔離。各種信息（如產(chǎn)品信息——各種計(jì)劃信息）不能或不能在部門和部門之間順利流動(dòng)，形成信息。孤島不能優(yōu)化企業(yè)知識(shí)資源的配置。
知識(shí)安全難以保證
企業(yè)形成的知識(shí)財(cái)富屬于企業(yè)的資產(chǎn)。企業(yè)花費(fèi)大量人力資源——一項(xiàng)重要的資產(chǎn)，并通過工作實(shí)踐形成。它也是我們公司在市場(chǎng)中生存并面臨激烈競爭的重要能力來源。因此，有必要加強(qiáng)知識(shí)安全保護(hù)措施，避免知識(shí)泄露，形成知識(shí)層面和權(quán)威體系。
知識(shí)重用不足
公司的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)——數(shù)據(jù)——程序和其他知識(shí)利用率低，員工需要找到準(zhǔn)確的信息和知識(shí)，往往不統(tǒng)一——準(zhǔn)確的——及時(shí)更新數(shù)據(jù)源，只能依靠自己的經(jīng)驗(yàn)做出決策或者從零開始，從零開始，導(dǎo)致重復(fù)工作，不僅效率低下，而且還沒有充分借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)資產(chǎn)量化不足：缺乏對(duì)公司知識(shí)資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并不能確定知識(shí)資產(chǎn)也是公司無形資產(chǎn)的重要組成部分。不可能清楚地了解每個(gè)部門的知識(shí)存量狀況和知識(shí)貢獻(xiàn)狀況。
知識(shí)培訓(xùn)與評(píng)估
我公司尚未建立以知識(shí)庫為核心的培訓(xùn)與評(píng)估體系�；谥R(shí)庫，培訓(xùn)和評(píng)估系統(tǒng)可以依靠大量的企業(yè)知識(shí)資源為員工提供及時(shí)有效的——廣泛的——有效培訓(xùn)評(píng)估。實(shí)現(xiàn)知識(shí)——培訓(xùn)——評(píng)估集成。新員工的知識(shí)培訓(xùn)——推廣人員仍然停留在傳統(tǒng)——傳輸模式上，并沒有充分利用知識(shí)平臺(tái)讓員工獨(dú)立學(xué)習(xí)。
崗位知識(shí)轉(zhuǎn)移和優(yōu)化
組織中的職位通常相對(duì)固定，但人員不斷流動(dòng)。員工離職后，他的工作知識(shí)經(jīng)驗(yàn)將無法交接給企業(yè)，導(dǎo)致工作知識(shí)無法得到有效使用。繼承者無法傳遞，后繼者就沒有可學(xué)習(xí)的信息資源。個(gè)人知識(shí)無法轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí)。員工是公司的財(cái)富。他們?cè)谀X海中有很多良好的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，應(yīng)該得到充分的鼓勵(lì)和探索，并將其以各種形式留存在企業(yè)中，防止企業(yè)知識(shí)財(cái)富的丟失。
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