企業(yè)信息化的速度越來(lái)越快，很多企業(yè)為了跟進(jìn)趨勢(shì)，引入了像流程管理系統(tǒng)這樣的企業(yè)管理系統(tǒng)，但是流程管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)來(lái)講雖然幫助很大，但是前提是能夠?qū)⑵髽I(yè)的所有業(yè)務(wù)流程熟練于心，不管是核心的還是非核心的，只有在引入流程管理系統(tǒng)之前將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程梳理好，才能讓流程管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有更多的幫助。
企業(yè)引入流程管理系統(tǒng)前，梳理企業(yè)業(yè)務(wù)流程可以先從以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展：
企業(yè)目前有多少業(yè)務(wù)？
哪些業(yè)務(wù)是需要進(jìn)行流程管理的？在引入流程管理系統(tǒng)后想要讓該業(yè)務(wù)流程達(dá)到什么樣的效果？
引入流程管理系統(tǒng)后能否減少業(yè)務(wù)交易中的風(fēng)險(xiǎn)，控制成本？首先將企業(yè)內(nèi)所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行羅列出來(lái)，了解自己企業(yè)有多少的業(yè)務(wù)流程，哪些業(yè)務(wù)流程是需要進(jìn)行用流程管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的，
將企業(yè)需要進(jìn)行優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程通過(guò)流程管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化以后，想要讓被優(yōu)化以后的業(yè)務(wù)流程達(dá)到什么樣的效果，并且在引入流程管理系統(tǒng)以后能不能確實(shí)的減少業(yè)務(wù)交易中帶來(lái)的一些風(fēng)險(xiǎn)，從而控制企業(yè)的一些成本支出。 舉例如下：一個(gè)企業(yè)中大致的業(yè)務(wù)流程有很多，比如辦公審批、銷售業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等等，用行政人力部門來(lái)舉一個(gè)例子。 哪些業(yè)務(wù)需要優(yōu)化？
首先在流程管理系統(tǒng)中屬于人事管理流程，細(xì)化下去會(huì)分為新員工的招聘流程、新員工的入職流程、新員工的培訓(xùn)流程、新員工轉(zhuǎn)正流程、員工調(diào)崗流程、員工晉升流程、員工離職流程、員工交接流程、員工考勤流程、員工請(qǐng)假流程等等一系列的企業(yè)內(nèi)部行政人力流程。 這些流程如果經(jīng)過(guò)流程管理系統(tǒng)的優(yōu)化成系統(tǒng)性的工作，那么對(duì)于企業(yè)來(lái)講會(huì)節(jié)省很多的時(shí)間成本，所以這些流程都是屬于需要經(jīng)過(guò)流程管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程。 實(shí)現(xiàn)效果之后想要達(dá)到什么樣的效果呢？就是企業(yè)的用人成本和時(shí)間成本可以減少很多，因?yàn)橹灰鞒坛鰜?lái)了，行政人員只要按照流程走就行了，而不用像以前那樣?xùn)|一榔頭西一棒子，明明應(yīng)該先培訓(xùn)的，卻先辦了入職，員工的辦公用品都入職一周了還沒(méi)有審批下來(lái)�；ㄙM(fèi)大量的時(shí)間，人力成本，按照流程走的話基本兩天都能夠幫助新員工盡快入職并盡快工作。 減少的風(fēng)險(xiǎn)如果企業(yè)招聘的新員工通過(guò)了面試，第一天來(lái)上班，hr帶著新員工沒(méi)有頭緒，目的性的熟悉環(huán)境，辦理入職，新員工會(huì)認(rèn)為公司的管理制度不完善，甚至懷疑到企業(yè)的發(fā)展前景，會(huì)造成新員工的離職，按照流程管理系統(tǒng)中的入職流程，至少會(huì)讓新員工覺(jué)得企業(yè)還算專業(yè)，各種制度比較完善，從而減少一些不必要的人力成本損失。
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