隨著知識(shí)管理等方面的企業(yè)管理理念不斷深入，很多企業(yè)都已經(jīng)了解了知識(shí)管理系統(tǒng)的作用，并且開始通過運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)來(lái)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，但是還是有一部分的企業(yè)對(duì)于其作用和理念有一定的誤解，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些“本末倒置”的做法。 知識(shí)管理系統(tǒng)的幾個(gè)作用分別為：收集匯總企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)信息，讓員工能夠快速了解更多的行業(yè)企業(yè)知識(shí)并很快上手企業(yè)工作，創(chuàng)造新的企業(yè)知識(shí)價(jià)值。 像我開頭說(shuō)的“本末倒置”的做法，就是企業(yè)將“讓員工能夠快速了解更多的行業(yè)企業(yè)知識(shí)并很快上手企業(yè)工作”這個(gè)作用變?yōu)榱恕傲魉�”的形式，已經(jīng)脫離了知識(shí)管理系統(tǒng)理念的本質(zhì)了。 一個(gè)企業(yè)如果想要能夠提升工作效率，那么最好的一個(gè)方法就是讓其有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，只要全部按照這個(gè)流程，沒有更多的多余操作，那么效率就會(huì)得到提升。 但是企業(yè)在完成第一步“收集匯總企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)信息”然后寫出了一套固定的工作方案流程，然后讓員工（不管是新員工，還是老員工）去按照這個(gè)方式流程走，雖然短時(shí)間內(nèi)企業(yè)確實(shí)得到了一定的效率提升，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種錯(cuò)誤解讀知識(shí)管理系統(tǒng)的方式是一定會(huì)出現(xiàn)很大紕漏的。 因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)限制住了員工的思維和工作模式，就好比流水線產(chǎn)出的產(chǎn)品，雖然都遵循了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，但是這也就變相限制了產(chǎn)品的其他形式，而且只要不符合標(biāo)準(zhǔn)的都是殘次品。這種情況發(fā)生在企業(yè)中，最終的情況就是企業(yè)已經(jīng)沒有未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Α?/p> 知識(shí)管理系統(tǒng)的管理理念本質(zhì)是讓企業(yè)收集所有的企業(yè)知識(shí)信息，然后進(jìn)行匯總整理，讓老員工可以隨時(shí)查看，新員工可以更快上手。最重要的一點(diǎn)就是“創(chuàng)新”，知識(shí)管理系統(tǒng)最重要的一點(diǎn)就是“老樹開新花”，從原有的舊知識(shí)信息中能夠衍生出新的知識(shí)信息，已達(dá)到生生不息的知識(shí)創(chuàng)新局面。 所以當(dāng)企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)的理解走進(jìn)了偏差，就好比練武走火入魔，也許短時(shí)間內(nèi)“功力”會(huì)大增，但是這消耗的都是自身的潛力，長(zhǎng)久以后體內(nèi)“暗瘡遍布”，因此企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)以后一定要有正確的理解，而不要為了短期的利益消耗未來(lái)的潛力。
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