針對(duì)于小型企業(yè)信息化薄弱的特點(diǎn),在ERP選型和實(shí)施時(shí)必須注意以下幾點(diǎn):
(1)合理定義需求 小企業(yè)在上ERP項(xiàng)目前,首先要明確需求ERP的目的。MIS部門實(shí)施ERP前必須先改變老板的觀點(diǎn),讓其明白ERP是干什么的,有什么作用。要知道目前存在的管理問題,這樣選型和實(shí)施才能做到有的放矢。對(duì)小企業(yè)而言,選型以“需求驅(qū)動(dòng)”為原則,不要求大而全。但要注意的是小企業(yè)選擇ERP是選擇一個(gè)整體的解決方案,而不是單獨(dú)的幾個(gè)模塊。
(2)選擇流程改變的合適時(shí)機(jī) 對(duì)于小企業(yè)而言,由于管理基礎(chǔ)薄弱的約束,流程重建不能全線出擊。小企業(yè)宜采用邊實(shí)施邊調(diào)整的循序漸進(jìn)的流程調(diào)整方法,不一定強(qiáng)調(diào)在實(shí)施之前先進(jìn)行全面的流程重組,因?yàn)榇竺娣e的流程重組很可能會(huì)給小企業(yè)帶來震動(dòng),并對(duì)正常業(yè)務(wù)的進(jìn)行產(chǎn)生影響。另一方面,過長(zhǎng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)流程討論,很有可能使最初進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)就不準(zhǔn)確,而使系統(tǒng)變成了“垃圾箱”,流程改變也就不可能得到員工的支持。
(3)合作伙伴勝于軟件供應(yīng)商 小企業(yè)上ERP系統(tǒng)是一個(gè)找合作伙伴比找產(chǎn)品更重要的事情。ERP系統(tǒng)要涉及到硬件供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商、咨詢和實(shí)施服務(wù)商等多個(gè)方面,由于小企業(yè)財(cái)力和人力相對(duì)比較薄弱,不可能有精力面對(duì)這么多專業(yè)的IT廠商,加之ERP項(xiàng)目不是一次性的買賣,雙方要進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)幾年的密切合作。因此,小企業(yè)要根據(jù)實(shí)際狀況尋找合作伙伴,應(yīng)該要樹立找ERP合作伙伴勝于軟件產(chǎn)品供應(yīng)商的觀念。合作伙伴不同于單純軟件商,好的合作伙伴應(yīng)具備配合小企業(yè)成長(zhǎng)和共同合作的理念。否則,最后吃虧是小企業(yè)。
(4)技術(shù)支持培訓(xùn)很重要 ERP系統(tǒng)有許多特性和功能,培訓(xùn)是必不可少的。作為公司的一員,每個(gè)人都要會(huì)使用系統(tǒng)。這就需要統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理。正如一句大實(shí)話所說:你不能只是買下系統(tǒng),售后服務(wù)很重要。小企業(yè)也不例外,不能認(rèn)為ERP系統(tǒng)只是部分人應(yīng)用就忽視培訓(xùn)工作。
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