目前企業(yè)知識(shí)管理存在的一些問(wèn)題:
內(nèi)部激勵(lì)政策沒(méi)落實(shí)1、知識(shí)管理系統(tǒng)幫助企業(yè)管理的對(duì)象是知識(shí),但知識(shí)卻是人為創(chuàng)造的,尤其是對(duì)于存在于員工大腦的隱性知識(shí),如個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)技巧,若果創(chuàng)造出來(lái)共享給大家,那必是企業(yè)的一筆大的資源財(cái)富。所以調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)造、共享、使用知識(shí)的積極性,相應(yīng)的鼓勵(lì)政策是必須的。當(dāng)然了,這也跟知識(shí)系統(tǒng)的內(nèi)部功能使用有關(guān)。高檔次的知識(shí)系統(tǒng)考慮需更加全面,極佳的用戶體驗(yàn)效果,另辟蹊徑的功能特點(diǎn),更能刺激用戶使用過(guò)程中去共享、創(chuàng)新。企業(yè)須知系統(tǒng)只是一個(gè)輔助的管理工具,只有結(jié)合相應(yīng)的管理規(guī)章才能發(fā)揮最大的作用。
企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)問(wèn)題2、思想跟不上技術(shù) 在中國(guó)多數(shù)企業(yè)內(nèi),除卻互聯(lián)網(wǎng)、IT軟件行業(yè)天天跟技術(shù)打交道,大多數(shù)企業(yè)的員工都習(xí)慣了傳統(tǒng)的管理模式,造成思想行為上的固化,他們無(wú)法理解軟件系統(tǒng)管理模式,拒絕去適應(yīng),去學(xué)習(xí),去改變,在這樣一種員工不贊成,不積極的狀況下,企業(yè)斥資上了知識(shí)管理系統(tǒng),員工卻不予以百分百的配合,效果自然是差強(qiáng)人意的。
企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)問(wèn)題3、對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)不足 對(duì)于企業(yè)來(lái)講,高層領(lǐng)導(dǎo)也許僅是覺(jué)得需要這么一套系統(tǒng),而全然不了解知識(shí)管理的理念、實(shí)施。只覺(jué)得與一般的業(yè)務(wù)、辦公系統(tǒng)相較無(wú)差,這就造成對(duì)知識(shí)管理認(rèn)知上的錯(cuò)誤。知識(shí)管理是一個(gè)緩慢、循序漸進(jìn)的過(guò)程,與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)并沒(méi)有那么明顯,所以急于求成是不會(huì)看到好的效果,長(zhǎng)期累積,收益才會(huì)漸漸明顯,才會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)缺其不可。 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)問(wèn)題
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