在客戶管理系統(tǒng)中，關(guān)系維護(hù)也能挖掘“潛在”客戶

如果你能夠在一定時(shí)間內(nèi)，做與別人不一樣的事情，做比別人更有效率的事情，做比別人更好的事情，做比別人更多的事情，那最終的勝利一定屬于你!

客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)：最快找到有價(jià)值客戶用“MAN法則”

會(huì)釣魚的人都知道不同的漁場有不同的魚群，不同的魚群其所用的誘餌也不相同。銷售的前提就是要找準(zhǔn)商品的定位，找出最有可能購買該產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群。

對(duì)銷售人員來說，最頭疼的一件事就是從茫茫人海中尋找準(zhǔn)客戶，這也是銷售活動(dòng)的第一步。

現(xiàn)在，談得越來越多的是"MAN法則" M即MonEY ，代表金錢，也就是說準(zhǔn)客戶所具備的購買能力。A即AUTHORITY ，代表決定權(quán)，也就是準(zhǔn)客戶是否對(duì)購買行為有建議、決定或反對(duì)的權(quán)利。N即NEED，代表需求，是指準(zhǔn)客戶是否對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有需求。

銷售人員需要從以上這三個(gè)維度來考量客戶，評(píng)估其作為準(zhǔn)客戶的"價(jià)值"。

客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)：成為精英業(yè)務(wù)要會(huì)做“精英”訂單

“一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞�！边@是瑞士軍事理論家菲米尼的決策理念，是指為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)，從兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)最佳方案的分析判斷過程。同理，當(dāng)一位銷售人員每天面對(duì)大大小小的單子時(shí)，這種決策意識(shí)將在很大程度上影響你的成功率和業(yè)績總額。

客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)：會(huì)用“20∶80法則”找到關(guān)鍵客戶

原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間本來存在著無法解釋的不平衡。“20/80法則”想讓你明白的是，怎樣找到可以創(chuàng)80%利潤的20%客戶，留住他們并實(shí)現(xiàn)這一法則的真諦。