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OA辦公系統(tǒng)的回顧 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
今天，隨著協(xié)同軟件理論和技術的日趨成熟，協(xié)同OA辦公系統(tǒng)應運產(chǎn)生。它源自傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)，但又完全擺脫了原有的局限，并凸現(xiàn)出其不同與傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的應用和更高層面的價值。
回顧：辦公自動化的發(fā)展過程
第一代OA辦公系統(tǒng)起源于政府公文和檔案管理的需求，它實施了企業(yè)部分工作流程的自動化和文檔的電子化管理。它的特點是以公文處理、檔案管理為核心，辦公其實就是辦文，并形成了以后OA辦公系統(tǒng)的基本體系。此時OA辦公系統(tǒng)的架設也多在C/S下，無法很好的支持遠程辦公和移動辦公。第二代OA辦公系統(tǒng)是從90年代中期開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起與發(fā)展而產(chǎn)生的。以Internet為基礎，第二代OA辦公系統(tǒng)實現(xiàn)了B/S架構(gòu)，并很好的支持了移動辦公的需求，企業(yè)資源不再受到通訊技術的限制。同時，OA辦公系統(tǒng)系統(tǒng)也加入了更多的功能，如BBS、新聞發(fā)布、日程安排、人事信息等，但從本質(zhì)上來說第二代OA辦公系統(tǒng)依然以公文和檔案管理為核心內(nèi)容。
90年代末期開始，隨著市場環(huán)境的變化和協(xié)同管理（Collaboration）的興起，OA辦公系統(tǒng)的指導思想開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，更多的強調(diào)跨地域、跨部門之間的協(xié)同，OA辦公系統(tǒng)中也加入了新的協(xié)作工具，如即時通訊、項目管理、網(wǎng)絡會議、文檔共享等等，第三代OA辦公系統(tǒng)出現(xiàn)了。但此時的OA辦公系統(tǒng)還是沒有完全突破傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的局限，實現(xiàn)的協(xié)作也僅是局部的、淺層次的；更多的企業(yè)資源依然處于割裂和難以管理的狀態(tài)。
縱觀OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)，辦公自動化很多時候作的工作不過是將手工進行的事務搬到計算機網(wǎng)絡上，并利用了計算機技術的一些先進特點，而其本身卻沒有增加多少先進的管理理念和方法。另外，起源于政府的公文和檔案管理的OA辦公系統(tǒng)也一直很難擺脫最初的定義模式，除了將企業(yè)的一些文檔、信息進行了電子化，并在工作流管理上有所增強外，并未給企業(yè)帶來更多的價值。同時，盡管第三代OA辦公系統(tǒng)開始加入新的理念如"協(xié)同"，但從根本上來說，它只是利用了一些簡單的協(xié)作工具，從企業(yè)管理的整體角度來看，它離真正的"協(xié)同"還有相當?shù)木嚯x。..
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