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企業(yè)OA辦公軟件應(yīng)用是圍繞需求進(jìn)行的,需求決定后續(xù)OA辦公軟件的應(yīng)用效果,既有通用的需求也有個性化化的需求,需求也和經(jīng)費(fèi)預(yù)算緊密關(guān)聯(lián),需求決定項目實(shí)施的周期,需求可能不是一次性的。因此了解OA辦公軟件的作用和自身的需求并進(jìn)行合理的規(guī)劃與取舍,是每個企業(yè)用戶實(shí)施OA辦公軟件需要面對的問題。今天偉創(chuàng)軟件就來介紹一下如何取舍OA辦公軟件功能。..

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中小企業(yè)OA辦公軟件的實(shí)施難點(diǎn)是什么?

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
中小企業(yè)OA辦公軟件的實(shí)施難點(diǎn):

1、用戶OA辦公軟件負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗和水平對實(shí)施的影響


在OA辦公軟件系統(tǒng)的實(shí)施過程中,企業(yè)OA辦公軟件的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各部門的之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)與OA辦公軟件廠商之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)組織不同部門需求的收集、分析,負(fù)責(zé)對OA辦公軟件使用過程中問題的收集,組織相關(guān)人員對OA辦公軟件進(jìn)行測試,協(xié)調(diào)廠商對相關(guān)問題的解決處理,組織內(nèi)部的培訓(xùn)和使用推廣等。
中小企業(yè)OA辦公軟件實(shí)施的效果更多的是取決于自身的經(jīng)驗,由于IT人才的缺乏,在中小企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中,很多的中小企業(yè)管理這承擔(dān)了信息化負(fù)責(zé)人的角色,熟悉公司內(nèi)部的情況,在信息化過程中不斷積累經(jīng)驗,往往能取得比較好的效果。

2、OA辦公軟件廠商的技術(shù)與產(chǎn)品能力、服務(wù)能力


OA辦公軟件實(shí)施服務(wù)對廠商的技術(shù)能力和管理能力要求非常高,OA辦公軟件廠商產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、軟件平臺、OA辦公軟件產(chǎn)品的成熟度和技術(shù)先進(jìn)性、易用性、開放性、擴(kuò)展性等硬指標(biāo)沒有達(dá)到相應(yīng)的要求,而這是保障服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率、降低服務(wù)成本的關(guān)鍵。
因此,如果要更好的服務(wù)中小企業(yè)OA辦公軟件用戶,保障OA辦公軟件用戶的實(shí)施與服務(wù),首先需要在產(chǎn)品和技術(shù)上不斷的積累,只有依托良好的產(chǎn)品和技術(shù),實(shí)施和服務(wù)才能有保障。

3、中小企業(yè)用戶OA辦公軟件需求的多樣化


不同用戶的行業(yè)和需求不同,對OA辦公軟件的要求不同,不同用戶的服務(wù)難度也不同,有的只是簡單使用廠商的標(biāo)準(zhǔn)OA辦公軟件產(chǎn)品,而有的包含了大量的個性化需求,存在與其它系統(tǒng)之間的集成開發(fā)。目前廠商的OA辦公軟件是通用化的軟件產(chǎn)品,需要依據(jù)不同用戶的具體需求進(jìn)行實(shí)施,而深入和超出了廠商通用產(chǎn)品的功能范圍的,需要進(jìn)行個性化的二次開發(fā)。個性化OA辦公軟件的服務(wù)是OA辦公軟件行業(yè)的難點(diǎn),也是提升用戶滿意度和OA辦公軟件使用效果的根本保障。

OA辦公軟件實(shí)施與服務(wù)不僅僅是技術(shù)的問題,對服務(wù)和管理能力同樣也有著一定的要求,最終用戶對OA辦公軟件服務(wù)的依賴程度高,OA辦公軟件軟件最終比拼的是技術(shù)和服務(wù),廠商需要深入發(fā)掘用戶需求,做到產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)不斷積累和創(chuàng)新。 ..


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