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免費(fèi)OA辦公軟件對于企業(yè)來說就是舍本逐末 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
企業(yè)OA辦公軟件信息化不足的問題，更多的是企業(yè)自身缺乏信息化的意識，對OA辦公軟件不重視、對其作用缺乏深入了解，導(dǎo)致企業(yè)在OA辦公軟件信息化上不敢和不愿意投入，免費(fèi)OA辦公軟件管理軟件自然也就成了一種很好的選擇，成了企業(yè)信息化的”試驗(yàn)品“，而真正有著更高要求的用戶單位，必然會選擇付費(fèi)的OA辦公軟件服務(wù)。
無論是從OA辦公軟件應(yīng)用效果，還是從企業(yè)自身管理與發(fā)展的需要來看，筆者更傾向OA辦公軟件軟件與企業(yè)自身需求的深度融合，但這些更多的依賴于廠商的產(chǎn)品、技術(shù)能力，尤其是廠商的服務(wù)能力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
OA辦公軟件軟件服務(wù)幾乎是行業(yè)的軟肋，對用戶需求的準(zhǔn)確把握，對個性化需求的管理與開發(fā)，降低軟件服務(wù)的成本、提升軟件服務(wù)的效率和質(zhì)量，能做好這些的廠商確實(shí)是少之又少，尤其是針對中小企業(yè)的OA辦公軟件軟件服務(wù)，需要解決用戶成本投入有限，OA辦公軟件實(shí)施效果快、效果好的矛盾。軟件服務(wù)是用戶單位使用好OA辦公軟件的必要保障，無法處理好服務(wù)的廠商必然會影響用戶的滿意度和忠誠度，也制約著自身的發(fā)展。免費(fèi)OA辦公軟件無法提供正常的服務(wù)，放棄服務(wù)無疑是舍本逐木。
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