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OA系統(tǒng)與BPM系統(tǒng)的區(qū)別 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
問題一：目前業(yè)內(nèi)有很多人認為OA系統(tǒng)現(xiàn)在某些應用或者說功能在向BPM領域延生，您怎么看待這一問題？
回答：這是一個很明顯的趨勢，也是一個很必然的趨勢，因為OA系統(tǒng)在中國企業(yè)的應用越來越深入，已經(jīng)遠遠超過了其最初的定義。它不再是一個純粹用于行政辦公管理的工具，而是被越來越多的用于業(yè)務流程管理，特別是用于實現(xiàn)流程的規(guī)范化和自動化，這一點在中小企業(yè)、科研院所，以及服務性企業(yè)中表現(xiàn)得尤為明顯。
作為OA系統(tǒng)應用最重要的核心，工作流管理在近年來得到了極大的發(fā)展，其功能越來越完善和強大，從簡單的行政審批，到能夠幫助企業(yè)進行各種業(yè)務流程的管理，極大的提升了OA系統(tǒng)的應用價值和發(fā)展空間，使OA系統(tǒng)逐漸成為一個集辦公、業(yè)務、決策為一體的真正的協(xié)同辦公平臺。
問題二：目前坊間流傳著一種說法說BPM將取代OA系統(tǒng)，您怎么看？
回答：近年來，對BPM和OA系統(tǒng)之間關系的探討越來越多，這說明一個事實，也正如第一個問題所言：OA系統(tǒng)的工作流管理正在向BPM領域延生。這說明OA系統(tǒng)正在不斷融合BPM的應用，另一方面，BPM產(chǎn)品也開始融合OA系統(tǒng)的很多應用，但是還很難說誰取代誰的問題。
除了工作流管理，OA系統(tǒng)還有很多其他的重要應用，如知識管理、任務管理、信息管理、門戶管理、數(shù)據(jù)集成、行政辦公管理等等，這些應用也是很難被BPM所完全取代的。
OA系統(tǒng)是一種具有中國特色的管理系統(tǒng)，但是它正滿足了中國企業(yè)層級眾多、流程復雜的管理特點，只要這種管理模式不發(fā)生改變，那么OA系統(tǒng)就必然有其存在和發(fā)展的價值。
問題三：很多企業(yè)認為OA系統(tǒng)適合中小企業(yè)，BPM適合大中型企業(yè)，你認為呢？
回答：有不少人持有這種觀點。事實上，這種分類是很模糊的，因為OA系統(tǒng)并非只適合中小企業(yè)，大中型企業(yè)同樣適合使用OA系統(tǒng)，也正在使用OA系統(tǒng)，包括用OA系統(tǒng)進行很多業(yè)務管理。所以，OA系統(tǒng)的適用范圍很廣，應用更靈活。
相對而言，BPM確實更適合大中型企業(yè)，尤其是大型企業(yè)。
準確的說，判斷一種系統(tǒng)是否適合自己，還是要根據(jù)自己的實際需求和情況出發(fā)，這是一個比較系統(tǒng)的工程。比如你需要的是把日常辦公流程信息化，還是要把核心業(yè)務流程信息化，還是實現(xiàn)二者的集成，你的流程管理現(xiàn)狀和目標是什么，還要考慮實施、服務和成本等等，根據(jù)自己的實際需求來選擇合適的工具。..
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