知識管理系統(tǒng)的深入應(yīng)用是對部分功能的深入更加深入，而大多數(shù)功能很少被使用或使用不深入。同時由于企業(yè)在不斷的發(fā)展和變化，對知識管理系統(tǒng)的需求也發(fā)生了變化，如果知識管理系統(tǒng)不能適應(yīng)用戶需求的變化，則知識管理系統(tǒng)只能勉強(qiáng)使用或被慢慢的擱置。
一個成熟先進(jìn)的知識管理系統(tǒng)軟件不僅僅是滿足用戶現(xiàn)有的需求，容易推廣和維護(hù)，同時要能夠滿足企業(yè)后續(xù)變化的需求，能夠靈活的適應(yīng)不同行業(yè)和不同企業(yè)管理模式的需求，這樣才能到達(dá)知識管理系統(tǒng)軟件在企業(yè)深入和長久的應(yīng)用。
這方面，平臺型知識管理系統(tǒng)有著明顯的優(yōu)勢，平臺型知識管理系統(tǒng)不僅能實現(xiàn)有通用的基礎(chǔ)軟件功能，滿足企業(yè)日常辦公的需要，利用其軟件平臺的優(yōu)勢快速滿足企業(yè)不同階段和不同類型的需求，實現(xiàn)了企業(yè)個性化需求的深度滿足，降低知識管理系統(tǒng)軟件的實施周期、成本和技術(shù)難度，大大提升了軟件的適應(yīng)性，提升了最終用戶對知識管理系統(tǒng)的滿意度，也可以使用集企業(yè)辦公和業(yè)務(wù)管理于一體
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