原則一:設(shè)立過(guò)度緩沖期、杜絕冒進(jìn)做法
對(duì)于企業(yè)員工而言,要讓他們改變以往日常工作中養(yǎng)成的做法和習(xí)慣,不是很容易的事情,但管理者往往對(duì)于企業(yè) 流程管理系統(tǒng)的作用抱以厚望,期待能夠快速地發(fā)揮出流程管理系統(tǒng)的高效作用,容易產(chǎn)生求快的冒進(jìn)心態(tài)與做法。須知,這種做法對(duì)于流程管理系統(tǒng)的實(shí)施和推廣有弊而無(wú)利。
所以,在實(shí)施過(guò)程中設(shè)定一個(gè)過(guò)渡期,在這個(gè)時(shí)間階段內(nèi),制定計(jì)劃,按照部門(mén)、用戶和業(yè)務(wù)類型,逐步進(jìn)行普及和推廣,先簡(jiǎn)后繁,運(yùn)用以一帶二,以老帶新的辦法,通過(guò)小范圍的熟悉和推廣,帶動(dòng)更多部門(mén)、更多職工接受和習(xí)慣新的辦公系統(tǒng),形成新的辦公習(xí)慣。通過(guò)這種有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施策略,發(fā)揮過(guò)度緩沖期的作用,最終使職工逐漸熟悉和習(xí)慣使用企業(yè)流程管理系統(tǒng)。
原則二:實(shí)施講策略,調(diào)動(dòng)職工的積極性
在企業(yè)流程管理系統(tǒng)正式上線后,憑借著對(duì)各部門(mén)員工的操作和技能培訓(xùn),把日常工作中的各部門(mén)充分借助流程管理系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化、流程化的辦公和管理,然而實(shí)施初期企業(yè)還往往容易面臨一個(gè)問(wèn)題,就是員工對(duì)于流程管理系統(tǒng)的應(yīng)用積極性不高。
針對(duì)這種情況,要在企業(yè)流程管理系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中講求一些策略,激發(fā)和調(diào)動(dòng)起員工的積極和運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行辦公和管理的積極性。這其中既可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,進(jìn)行在線考勤、在線交流、在線話題討論、在線公告、在線即時(shí)通訊等各種功能,可以充分展現(xiàn)流程管理系統(tǒng)的便捷性,讓各部門(mén)職工能夠積極參與的活動(dòng),還可以通過(guò)對(duì)應(yīng)用得當(dāng)、表現(xiàn)積極優(yōu)秀的員工進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的方法激發(fā)起其他員工使用流程管理系統(tǒng)的熱情和積極性。
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