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新能源企業(yè)如何應(yīng)用OA辦公軟件？ |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
在這里以新能源為例進(jìn)行闡述。隨著時(shí)代的變化，客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的要求越來(lái)越高，熟悉的人應(yīng)該知道新能源產(chǎn)品出廠之后只是個(gè)“半成品”，它跟一般的家電產(chǎn)品不一樣，家電產(chǎn)品購(gòu)買后即可使用，而新能源還需要安裝等步驟，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示新能源產(chǎn)品的故障有60%是來(lái)源于是安裝的不規(guī)范或者使用了劣質(zhì)的配件產(chǎn)品。但當(dāng)新能源系統(tǒng)出現(xiàn)故障的時(shí)候，客戶辨別不出故障原因，只能得出新能源壞了的結(jié)論，對(duì)公司的品牌形象造成負(fù)面影響。類似于這樣的情況還有很多，我們可以就這個(gè)問(wèn)題提出一個(gè)解決方案，至于其他的可以在之后的文章中介紹。
首先，要明確這個(gè)問(wèn)題主要涉及到的一個(gè)方面，就是“踢皮球”的情況。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，公司背黑鍋，找不到具體的責(zé)任人。偉創(chuàng)OA辦公軟件負(fù)責(zé)人告訴筆者，這個(gè)問(wèn)題是可解決的。
我們可以利用偉創(chuàng)OA辦公軟件系統(tǒng)中的人事模塊對(duì)其進(jìn)行管理。在系統(tǒng)中輸入不同的階段及其負(fù)責(zé)人，比如購(gòu)買配件的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，安裝的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。當(dāng)購(gòu)買好的配件檢查無(wú)誤后，可通過(guò)向上級(jí)負(fù)責(zé)人發(fā)起一個(gè)流程確認(rèn)下一階段，這樣既按照公司規(guī)定走，也能有一個(gè)擔(dān)保人的角色介入，確保日后有糾紛時(shí)可以全身而退；而作為安裝OA辦公軟件負(fù)責(zé)人，得到安裝命令時(shí)，及時(shí)的進(jìn)行安裝，并將安裝過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題由總負(fù)責(zé)人反映到上級(jí)進(jìn)行登記。過(guò)完一個(gè)月之后，可以在OA辦公軟件中簡(jiǎn)單的發(fā)現(xiàn)哪些步驟會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)，有哪些問(wèn)題會(huì)經(jīng)常碰到，這樣就可以得到相關(guān)同事的幫助，一起努力更好的完成工作，對(duì)日后的績(jī)效考核也是一個(gè)很好的參考。
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