協(xié)同辦公系統(tǒng)是否等同于OA系統(tǒng)呢?
答案是否定的。
嚴格的說,傳統(tǒng)意義上OA系統(tǒng)只是協(xié)同辦公系統(tǒng)的一種,而且是相對簡單的一種,并不是所有OA都叫協(xié)同辦公系統(tǒng)。
協(xié)同辦公系統(tǒng)的核心是“協(xié)同”,指協(xié)調兩個或者兩個以上的不同資源或者個體,協(xié)同一致地完成某一目標的過程或能力。而所有有助于協(xié)同的系統(tǒng)都可以稱作是協(xié)同辦公系統(tǒng),包括OA。
現(xiàn)在,之所以OA成了協(xié)同辦公系統(tǒng)的代名詞,是因為OA廠商在發(fā)展協(xié)同辦公系統(tǒng)的應用上起到了決定性的作用,協(xié)同辦公系統(tǒng)以OA為載體煥發(fā)生機,其主要應用都建立在OA的基礎上。
無論從理念,還是應用上,協(xié)同辦公系統(tǒng)都可以看做是OA的高級進化版,二者之間有傳承的關系,卻又有著很大的不同。在業(yè)內人士看來,這種進化就像是從馬車到汽車一樣重要而明顯。
具體來說,協(xié)同辦公系統(tǒng)應該包括四個方面的協(xié)同:
1)人員的協(xié)同:
打破部門、崗位和層級的限制,以項目和事務為核心,實現(xiàn)團隊成員間無障礙的溝通和協(xié)作。
2)流程的協(xié)同:
整合、規(guī)范、簡化辦公流程,并實現(xiàn)多系統(tǒng)間辦公流程的整合,減少重復工作,提升工作效率和精度。
3)數(shù)據(jù)的協(xié)同:
既實現(xiàn)協(xié)同辦公系統(tǒng)內部的數(shù)據(jù)整合,又實現(xiàn)協(xié)同辦公系統(tǒng)和其他業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合,消除信息孤島。
4)資源的協(xié)同:
讓團隊成員隨時隨地的分享、獲取有價值的知識和經驗等資源,實現(xiàn)知識管理的積淀、傳承和發(fā)揚。
基于以上的分解,我們就可以比較清楚的看到OA和協(xié)同辦公系統(tǒng)之間的差異,如果能夠實現(xiàn)以上四點,那么可以就可以稱為真正的協(xié)同辦公系統(tǒng)。否則,就是一個OA——辦公自動化系統(tǒng)而已。
說到這里,估計所有的OA廠商都會高聲呼喊:我能實現(xiàn)。是的,我相信你能實現(xiàn),問題在于:你能實現(xiàn)到什么程度?你實現(xiàn)的方式和成本如何?
如果給我足夠的時間和成本,我能夠在Microsoft Office的基礎上通過大量的二次開發(fā)實現(xiàn)以上協(xié)同,那么能否說明Microsoft Office也是協(xié)同辦公系統(tǒng)呢?當然不能。
這么說這并不是抬杠,因為有些OA廠商的產品本來很初級,自己對協(xié)同都不甚理解,卻也加上協(xié)同的字號。牛鼻子插上大蔥,也只是一頭牛和兩根蔥,而不是大象。
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