一、用戶方面: 如果用戶的規(guī)模很小,需求也非常簡(jiǎn)單,對(duì)OA系統(tǒng)的使用很輕度化,就是發(fā)發(fā)通知,傳傳文件,以及很簡(jiǎn)單的流程審批,那么只要這個(gè)產(chǎn)品不是很差,用上十年、八年不成問題。至于十年后,還是等企業(yè)生存下來再說吧。 二、產(chǎn)品方面: 如果產(chǎn)品性能很好,能夠很好的滿足用戶規(guī)模、組織和需求的發(fā)展變化,那么也可以用得很久,即使十年也不算多。但如果產(chǎn)品性能很差,不能夠適應(yīng)用戶發(fā)展的需求,那么必然短命,少則一、兩年,多則三、五年,就會(huì)讓用戶無法容忍而替換掉它。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在他們的用戶中,有很大一部分比例使用過OA系統(tǒng),他們淘汰了老舊的系統(tǒng)而重新采購(gòu)。 究其原因,主要在于老系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展要求。老系統(tǒng)的功能大多比較簡(jiǎn)單和落后,幫助做一些簡(jiǎn)單的辦公自動(dòng)化工作還可以,但要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)流程管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、移動(dòng)辦公等當(dāng)前普遍需求的工作就力不從心了。 而且,老系統(tǒng)的體系架構(gòu)大多陳舊和封閉,穩(wěn)定性、開放性、靈活性、整合性很弱,無法靈活的調(diào)整和二次開發(fā)。如果在老系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā),成本可能比采購(gòu)一個(gè)新系統(tǒng)還要高,既然這樣,還不如一步到位,直接更換一個(gè)更先進(jìn)的OA系統(tǒng)。 用戶換掉原來的系統(tǒng),有的是主動(dòng)的,有的是被動(dòng)的。主動(dòng)的用戶相對(duì)還要從容一些,可以做好交接工作。而被動(dòng)的用戶則多少會(huì)有一些損失,有的用戶在原系統(tǒng)實(shí)在難以為繼,或者原開發(fā)商已經(jīng)倒閉的時(shí)候才去更換系統(tǒng),這時(shí)候原系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)大多不能導(dǎo)入到新系統(tǒng),所有工作都要重來。
考察系統(tǒng)時(shí)既要滿足當(dāng)前的需要,又要兼顧未來發(fā)展的需要,不要貪圖便宜,導(dǎo)致購(gòu)買的OA系統(tǒng)沒過多久就沒法用了,這樣自然是得不償失。
作為一個(gè)工具,用戶也要學(xué)會(huì)善待OA系統(tǒng)。同一個(gè)OA系統(tǒng),在兩個(gè)相似的企業(yè)中,命運(yùn)可能完全不同,一個(gè)企業(yè)可能會(huì)用的很好,而另一個(gè)企業(yè)可能會(huì)用得很差,這跟企業(yè)的管理文化和管理方式有關(guān)。
因此,企業(yè)要么不用OA系統(tǒng),要用就要用好。系統(tǒng)用得越好,它的生命周期就越長(zhǎng),投資回報(bào)率也就越高。 ..
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