1、功能實(shí)用 優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須能夠提供實(shí)用的功能,而不是花哨的理念。必須能夠解決實(shí)際問(wèn)題,而不是漂亮的解決方案。 目前,OA系統(tǒng)的核心應(yīng)用仍然是工作流管理,其他包括信息收發(fā)、文檔管理、任務(wù)管理等。從OA系統(tǒng)的發(fā)展來(lái)說(shuō),移動(dòng)化、業(yè)務(wù)化、平臺(tái)化是三個(gè)重要趨勢(shì),社交化則顯得比較虛。
2、開(kāi)放靈活 優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須擁有非常開(kāi)放的體系架構(gòu),擁有靈活的功能拓展能力,和數(shù)據(jù)整合能力。 當(dāng)前,企業(yè)對(duì)OA系統(tǒng)的開(kāi)放性要求非常高,一方面要能夠?qū)崿F(xiàn)快捷開(kāi)發(fā),隨需應(yīng)變的滿足自己的個(gè)性化需求,和發(fā)展需求;另一方面需要能夠便捷的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)整合。
3、簡(jiǎn)便易用 優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須簡(jiǎn)便易用,實(shí)施很容易,使用也很容易。 如果一個(gè)OA系統(tǒng)廠商承諾給你提供大規(guī)模的實(shí)施和培訓(xùn)服務(wù),這看起來(lái)很好,但要警惕的是,這個(gè)系統(tǒng)的易用性可能很差。即使將來(lái)交付了,可能也不是那么容易駕馭的。 對(duì)于OA系統(tǒng)來(lái)說(shuō),一些比較簡(jiǎn)單的功能,是可以做到免培訓(xùn)的,讓不同類型的用戶都能直接上手使用。一些復(fù)雜的功能,則只針對(duì)管理員培訓(xùn)即可。
4、維護(hù)簡(jiǎn)便 優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須維護(hù)簡(jiǎn)便,不需要專業(yè)人員、專業(yè)技術(shù)就可以維護(hù)。 絕大部分維護(hù)工作,如表單設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、功能設(shè)置等都應(yīng)該在界面上完成,應(yīng)該是完全可視化的。甚至是比較簡(jiǎn)單的功能搭建,也應(yīng)該可以通過(guò)界面搭建來(lái)完成,而無(wú)需代碼級(jí)操作。
5、服務(wù)可靠 優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須具備可靠的服務(wù),所謂可靠,包括廠商的服務(wù)方式、服務(wù)能力、服務(wù)時(shí)間都能夠保證。 目前,OA系統(tǒng)比較好的服務(wù)方式還是以遠(yuǎn)程為主,這是由廠家的客服中心統(tǒng)一提供的�?头藛T對(duì)系統(tǒng)非常熟悉,也更方便和開(kāi)發(fā)、實(shí)施等人員溝通,利于解決問(wèn)題,這種方式非常靈活、方便、低成本。 當(dāng)然,如果是比較大型的企業(yè)和項(xiàng)目,也必須要求廠商有靠譜的本地化服務(wù)能力。
6、性價(jià)比高 優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須性價(jià)比高。即使你真的不差錢,那也沒(méi)必要花冤枉錢,省下錢給員工發(fā)獎(jiǎng)金豈不更好。 ..
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