首先,數(shù)據(jù)準備。數(shù)據(jù)準備是離散制造業(yè)信息化工作最為基礎和艱巨的工作,數(shù)據(jù)準備的進度和質量直接影響著ERP項目實施的進度及上線后系統(tǒng)應用效果。離散制造業(yè)企業(yè)中“兩層皮”(設計圖紙與實際生產、采購數(shù)據(jù)有差別)的現(xiàn)象很普遍,導致工藝準備的BOM數(shù)據(jù)無法為車間和采購在系統(tǒng)中使用,影響計劃與生產業(yè)務執(zhí)行,對物流業(yè)務也帶來不利影響。此外,產品品種多、結構煩雜、車間與倉庫盤點麻煩等問題增加了數(shù)據(jù)準備過程出現(xiàn)問題的風險,數(shù)據(jù)準備效率與質量很難保證。
第二,項目計劃與工作落實。ERP項目涉及到的人員廣、工作多,要結合實際的工作情況排出詳盡且可行的實施計劃,將各項工作按照規(guī)定的時間分配給最正確的人員去完成。實施ERP的大量工作存在串聯(lián)關系,加之項目組成員平日還須忙于自身業(yè)務,這就增加了項目拖期的風險。
第三,人員水平。由于離散制造企業(yè)的整體信息化水平較低,其工作人員與計算機等信息化工具接觸相對較少,缺乏既了解業(yè)務又熟悉信息化系統(tǒng)操作的員工,因此難以保證系統(tǒng)的應用效果。
離散制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施建議
針對上述提及的離散制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施難點,為更好地開展離散制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施工作,做好以下幾條非常重要:
首先,成立數(shù)據(jù)準備小組。數(shù)據(jù)準備是系統(tǒng)實施過程中最關鍵的一項工作,應當投入足夠的資源來保障這項工作的順利開展,才能提高整個ERP項目的質量與效率。企業(yè)應抽調人員成立數(shù)據(jù)準備小組,完成制定管理制度和懲罰措施、建立數(shù)據(jù)準備、評審與反饋的工作流程等工作,并在ERP項目實施顧問的指導下管理數(shù)據(jù)準備工作。ERP項目對企業(yè)方和實施方而言都有時間節(jié)點的要求,因此在項目初期就應該確定數(shù)據(jù)準備范圍。優(yōu)先考慮典型產品,由點及面、深化普及、逐步推廣,堅決避免貪大求全現(xiàn)象而給ERP項目帶來過多的工作量,造成對工作進度和質量的不利影響。同時,實施方須結合多年積累的經驗與企業(yè)的具體產品,定期給企業(yè)方培訓與指導,及時了解系統(tǒng)開發(fā)需求;而企業(yè)方須嚴格把控數(shù)據(jù)準備的評審環(huán)節(jié),對于數(shù)據(jù)準備過程中遇到的異常情況,及時反饋給實施方以便尋找最佳解決辦法,并將數(shù)據(jù)準備工作中遇到的各項經驗和教訓進行整理成《數(shù)據(jù)準備說明書》,在不斷提高數(shù)據(jù)準備效率和質量的同時為企業(yè)積累知識。
其二,合理制定計劃,保障計劃可執(zhí)行性。為保證各項工作有序展開,實施方與項目方都應樹立“計劃先行”的觀念:在周期性的計劃制定前,應先總結上期工作進度,分析拖期工作原因,并在下一個周期予以規(guī)避,而后雙方結合各項工作的實際進度制定計劃。同時,為保證計劃的可執(zhí)行性,切勿將目標定的過高或過低,要充分考慮各項工作之間的串并聯(lián)關系,將工作落實到具體的責任人和完成時間。
其三,加強人員培養(yǎng)。ERP項目的目標絕不僅僅是企業(yè)信息化,更重要的是借助信息化契機來提高企業(yè)內部管理水平,在規(guī)范合理的管理制度的同時為企業(yè)培養(yǎng)一批既懂信息化又懂管理的員工。實施過程中,企業(yè)方不能事事都依靠實施方,諸多內部管理問題需要靠自己去發(fā)現(xiàn)問題和思考問題,最終找到問題解決辦法;而實施顧問應更多地要去引導客戶主動發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)客戶獨立思考的能力,減少其對實施方的依賴性。只有企業(yè)內部的員工主動地為企業(yè)培育這樣不斷發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題的工作氛圍,企業(yè)的管理水平才能有質的突破。
國內離散制造業(yè)企業(yè)管理者常說 “不上ERP等死,上ERP找死”,其原因除了ERP項目本身具有難度大、成本高、周期長的特點外,也與實施理念、實施方案的是否符合企業(yè)實際情況有重要關系。ERP項目難,真正難在變革的推動、高質量數(shù)據(jù)的準備和企業(yè)人員的培養(yǎng)。
總體而言,企業(yè)要成功實施ERP系統(tǒng),規(guī)范的管理業(yè)務和管理制度是根本,高質量的數(shù)據(jù)是核心,資深的團隊是保障,成熟的軟件是手段,有效的溝通是法寶。當然,在不斷發(fā)展和變革的市場環(huán)境中,企業(yè)如何能夠以合理的成本實施ERP等信息化項目來提高企業(yè)競爭力,還有賴于企業(yè)經營管理者和相關領域研究人員持之以恒的實踐及理論的探索。 ..
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