信息化建設(shè)從來(lái)都不是一個(gè)好做的工作，這也是為什么從事這個(gè)行業(yè)的人都自稱“挨踢”（IT）的原因，對(duì)于如何做，這里只做一個(gè)入門級(jí)的概述。上了信息系統(tǒng)最大的問(wèn)題就是觸碰到每個(gè)人的利益：有經(jīng)濟(jì)利益，有權(quán)威被削減了甚至是改變了長(zhǎng)久形成的工作習(xí)慣，都會(huì)成為阻礙信息系統(tǒng)建設(shè)的理由。信息化是企業(yè)發(fā)展不可阻擋的趨勢(shì)，只是去怎么做的問(wèn)題。原則上說(shuō)：總體規(guī)劃，分步實(shí)施。在組織架構(gòu)上要滿足信息化管理的體系化，最好有獨(dú)立的IT部門，有獨(dú)立的、集中管理的預(yù)算以及一定的開發(fā)隊(duì)伍。規(guī)模夠大也可以成立獨(dú)立的IT服務(wù)公司。

從信息化建設(shè)本身來(lái)說(shuō)，概況起來(lái)可以用“四化”來(lái)描述：管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化。前兩化就是我們現(xiàn)在內(nèi)控在做的事情，后面兩化需要IT的建設(shè)開發(fā)。既然信息化是個(gè)過(guò)程，只搭起信息化建設(shè)的框架結(jié)構(gòu)還遠(yuǎn)不夠，還需要把系統(tǒng)運(yùn)用融合到管理中，讓信息系統(tǒng)成為工作臺(tái)面，發(fā)揮其規(guī)范性、科學(xué)性的作用。管理思想才是信息化的靈魂所在，信息化是管理思想的體現(xiàn)形式，IT不過(guò)是為實(shí)現(xiàn)這些而使用的工具。這一點(diǎn)，管理者要有清醒的認(rèn)識(shí)。

有了“四化”的規(guī)劃，從管理上有了規(guī)范的流程，根據(jù)管理需要充分運(yùn)用IT技術(shù)可以分布實(shí)施各種信息系統(tǒng)。如果是一家以運(yùn)營(yíng)管控為主的施工企業(yè)，項(xiàng)目管理是最主要的管理內(nèi)容。項(xiàng)目的九大管理內(nèi)容，都會(huì)是管理重點(diǎn)，但基本上以合同管理的履約過(guò)程為主線，成本管理是核心。而成本最大的來(lái)源是材料設(shè)備，其次是人工。管好采購(gòu)，按照現(xiàn)有的定額計(jì)價(jià)方式：物資材料價(jià)稅分離，勞務(wù)按照定額的綜合工日加上其它的間接費(fèi)、利潤(rùn)——幾乎所有的生產(chǎn)成本都能管理好。管理思路清楚了，建設(shè)信息系統(tǒng)的著重點(diǎn)也就找到了。

以成本管理為核心的施工企業(yè)，其業(yè)務(wù)管理之中的供應(yīng)鏈管理和項(xiàng)目管理系統(tǒng)要首先建立。即便你把供應(yīng)鏈管理?yè)Q上個(gè)電商的馬甲，也還是個(gè)采購(gòu)平臺(tái)。想要以這個(gè)平臺(tái)做其它文章，那得有強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈管理能力，不是有了注冊(cè)的合格供應(yīng)商就能做任何事，更別說(shuō)做供應(yīng)鏈金融了。如果整合財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的選型要充分考慮與項(xiàng)目管理系統(tǒng)的接口，不管是會(huì)計(jì)核算模塊、全面預(yù)算模塊還是資金模塊，都要與業(yè)務(wù)系統(tǒng)做到無(wú)縫整合。

解決了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的主要問(wèn)題，還得把人力資源管理起來(lái)。為整合所有這些系統(tǒng)，最好有主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)一規(guī)范數(shù)據(jù)編碼。為協(xié)同事務(wù)工作還要建立工作流系統(tǒng)，也就是常說(shuō)的OA系統(tǒng)，如果有門戶系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄，并且在門戶上實(shí)現(xiàn)一些系統(tǒng)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)（輕量化的BI）。重視市場(chǎng)銷售的規(guī)范管理，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有成熟的解決方案：客戶檔案建立、客戶關(guān)懷、項(xiàng)目報(bào)備、項(xiàng)目分析等。

至于上了很多系統(tǒng)放在公有云還是私有云，是不是采用SaaS（軟件運(yùn)營(yíng)），這些應(yīng)該由IT專業(yè)人員做評(píng)估后選擇方案。哪個(gè)好沒有一定之規(guī)，適合的就是最好的。