ERP普通定制化問題的產(chǎn)生，大都是受企業(yè)原有的舊系統(tǒng)、企業(yè)組織文化和管理方式的不同而有所不同。因此，對于ERP系統(tǒng)廠商或顧問而言，這類的定制化需求，通常是無法事前預知的，最好也不要直接建議企業(yè)以定制程序方式來加以解決。
1、受舊系統(tǒng)影響所產(chǎn)生的定制化需求
許多企業(yè)在導入ERP系統(tǒng)的過程中，都會習慣地將原有的舊系統(tǒng)所提供的工作方式與功能，拿來與ERP系統(tǒng)做比較，因而產(chǎn)生定制化的需求，但這些定制化問題的發(fā)生并不一定是絕對必要的，往往只需要經(jīng)過企業(yè)流程再造(Business processreengineering，BPR)來重新適應ERP新的工作流程與操作方式就可以解決。
2、受公司文化影響所產(chǎn)生的定制化需求
每個公司都會有其牢不可破的公司文化與工作、運作模式，當企業(yè)進行ERP系統(tǒng)導入時，若非ERP系統(tǒng)沒此功能，就是ERP系統(tǒng)所提供的功能不符公司所需，此時就會有定制化需求的產(chǎn)生。
例如大部份的ERP軟件都提供了簡單的Sales傭金計算功能，但企業(yè)在實際運作上，其Sales傭金計算方式可能要復雜得多，且牽涉到的層面又廣，像此類的定制化問題，勢必也只能依照各公司的實際需求另行定制。
3、因特定核算方式不同所產(chǎn)生的定制化需求
雖然大多數(shù)ERP系統(tǒng)都自己宣稱可以提供最佳的工作、操作流程與模式，但各公司往往仍有為達到特定核算要求而有定制化需求的產(chǎn)生，但此類定制化需求以輸出報表居多。
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