會員管理軟件正在以其卓越的性能、國際領(lǐng)先水平、高適用性等特點服務(wù)于各類會員制營銷應(yīng)用領(lǐng)域，其強(qiáng)大的動態(tài)數(shù)據(jù)庫、個性定制群發(fā)、萬能模板打印等功能，幫助企業(yè)以更加精準(zhǔn)的細(xì)分營銷方式完成會員制營銷的群體細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分、促銷細(xì)分，有助于充分發(fā)揮會員數(shù)據(jù)庫所蘊(yùn)含的超級消費(fèi)潛能。
會員制營銷最忌流于形式，有新會員發(fā)展規(guī)模，沒有會員個性化一對一跟進(jìn)手段。會員管理軟件的會員細(xì)分跟進(jìn)能力，幫助會員制營銷時有針對性地開發(fā)消費(fèi)需求，諸如通過個性化群發(fā)郵件、手機(jī)短信、傳真，向細(xì)分的會員分別傳遞不同的最新商品和促銷信息，介紹不同的商品使用方法和生活常識，點評時尚消費(fèi)趨勢;邀約特定會員召開會員懇談見面會，征求意見，了解需求;定期有針對性地舉辦側(cè)重點不同的旅游、娛樂、聯(lián)歡等活動。這些專業(yè)的會員跟進(jìn)服務(wù)通過向特定的會員傳遞不同的特定信息來完成，會員管理軟件幫助企業(yè)用更少的成本為會員提供這種更加細(xì)分、有效、更高質(zhì)量的一對一服務(wù)，對提高會員制機(jī)構(gòu)營收有極大的幫助。
在會員管理軟件的功能方面，動態(tài)數(shù)據(jù)庫可以自定義字段，不僅能全面適用各類會員機(jī)構(gòu)不同的會員信息收集需要，幫助機(jī)構(gòu)建立全面會員檔案，還能靈活的按會員級別、地區(qū)、性別等任意需要的字段來分組或查找特定的會員群體，企業(yè)可以有針對性地根據(jù)不同會員群體制定促銷和服務(wù)跟進(jìn)計劃，使?fàn)I銷活動更精準(zhǔn);在向會員發(fā)送郵件、短信、傳真時，可自定義會員的姓名、座位號等信息，使服務(wù)更加個性化;在舉辦會員活動時，萬能模板打印的功能可以將會員姓名、照片等信息打印、套入，一鍵生成，自動打印完畢，省去單獨(dú)一個個手工加入姓名等信息再打印的麻煩，真正做到貼心服務(wù)。
會員制營銷最早發(fā)展于19世紀(jì)初，用于俱樂部會員身份識別，會員制伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展至今，已經(jīng)成為精準(zhǔn)營銷的主要手段。建立會員制營銷體系是企業(yè)競爭制勝的主要方式之一，更加精準(zhǔn)的會員細(xì)分營銷正在成為增加會員機(jī)構(gòu)收益的重要保障。 ..
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