選擇好一位強(qiáng)有力項(xiàng)目推行的統(tǒng)帥 ERP實(shí)施項(xiàng)目的主帥人選同樣是ERP實(shí)施成敗最關(guān)鍵的要素之一。不管是內(nèi)部任命，還是外聘，都必須是一個(gè)ERP專家、業(yè)務(wù)解碼專家和實(shí)戰(zhàn)管理專家，尤其是能夠鐵腕推行項(xiàng)目，確保執(zhí)行力度。 首先，實(shí)施者必須精通ERP產(chǎn)品的各種功能和特征，而不僅僅只是熟悉和了解，這是成功實(shí)施ERP最基本的要求。 其次，ERP是對(duì)企業(yè)具體業(yè)務(wù)和管理的提煉和濃縮，這就要求實(shí)施ERP必須事先對(duì)這些專業(yè)性的業(yè)務(wù)進(jìn)行清晰的解析，尤其需要能夠具體問(wèn)題具體分析。如果不是一個(gè)業(yè)務(wù)解碼專家，根本就無(wú)法勝任ERP實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)工作。 再次，ERP是一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系。如果不是一位管理實(shí)戰(zhàn)專家，沒(méi)有深厚的管理理論功底，是沒(méi)法吃透ERP系統(tǒng)的管理精髓，更別說(shuō)將ERP系統(tǒng)、最先進(jìn)的管理思想、IT技術(shù)與企業(yè)的具體業(yè)務(wù)管理有機(jī)地融為一體。 最后是執(zhí)行。實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)各種業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題，這就要求能夠鐵腕推進(jìn)解決。任何環(huán)節(jié)的失誤，哪怕是拖拉和松懈，都可能會(huì)給整個(gè)ERP實(shí)施工程帶來(lái)致命的打擊。 能夠組建一支精干的ERP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 選擇精通業(yè)務(wù)和管理的骨干中層和骨干基層人員。這個(gè)類(lèi)型的成員作用比ERP專業(yè)人員的作用還要大。 選擇ERP專業(yè)人才。這是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技術(shù)核心。最忌用ERP專業(yè)人員取代業(yè)務(wù)人員和管理人員來(lái)制定業(yè)務(wù)和管理解決方案，解決方案包括業(yè)務(wù)流程梳理、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)邏輯運(yùn)算等。 項(xiàng)目成員的職能分工要明確。主帥人選既要精通業(yè)務(wù)、管理，又要在團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、精神支撐方面能起到舉足輕重的作用；職能管理人員和業(yè)務(wù)骨干要能高效處理業(yè)務(wù)操作、流程優(yōu)化以及專業(yè)的業(yè)務(wù)解決方案；ERP專業(yè)人員則要擔(dān)負(fù)起所有ERP系統(tǒng)技術(shù)問(wèn)題和具體業(yè)務(wù)解決方案與ERP 系統(tǒng)功能之間的“翻譯”和對(duì)接。 最后，要確保團(tuán)隊(duì)的決策機(jī)制和溝通、協(xié)作機(jī)制。 科學(xué)合理、行之有效的策略方案為前提 要保證項(xiàng)目實(shí)施成功，必須在激進(jìn)與循序漸進(jìn)之間進(jìn)行權(quán)衡和選擇。為保險(xiǎn)起見(jiàn)，項(xiàng)目實(shí)施最好循序漸進(jìn)，穩(wěn)打穩(wěn)扎。 避免沖擊現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)行，最好能夠借助ERP 實(shí)施，優(yōu)先幫助業(yè)務(wù)部門(mén)解決實(shí)際難題。 實(shí)施策略的重心應(yīng)該在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)的專業(yè)解決方案。而不僅僅是ERP系統(tǒng)實(shí)施方案。 項(xiàng)目主持人必須頂住各個(gè)方面的壓力，特別是對(duì)解決方案的不同見(jiàn)解，局外人的評(píng)議、誤解、非議，包括上級(jí)的急切期望、中層的焦躁、基層的畏懼等。 強(qiáng)力趕鴨子上架。主要是逼迫各相關(guān)崗位操作ERP系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)手把手的指導(dǎo)、熟悉系統(tǒng)操作，暫時(shí)降低對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性的要求。（特別注意：放低要求，并非放縱運(yùn)行數(shù)據(jù)混亂） 一張一弛。在強(qiáng)制執(zhí)行一段時(shí)間后，給與操作人員一定的時(shí)間消化吸收，對(duì)新的操作方式、新的操作工具逐漸熟悉、適應(yīng)、習(xí)慣。這就是循序漸進(jìn)，相對(duì)進(jìn)度稍緩，但綜合考慮，這種方式比較穩(wěn)妥，實(shí)效好，容易成功。 系統(tǒng)流程基本走穩(wěn)之后，強(qiáng)制要求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，使業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢、更加高效。
..
|
