企業(yè)管理軟件簡單說就是與企業(yè)管理相關(guān)的軟件。再具體細分一下，就是財務(wù)軟件、供應(yīng)鏈軟件、人力資源管理軟件、生產(chǎn)管理軟件、OA辦公軟件等各種管理軟件。眾所周知，企業(yè)管理軟件的出現(xiàn)，可謂是為企業(yè)管理效率的提升做出了巨大貢獻。改變了以往“通訊靠吼，保安靠狗”以及“一張excel表打天下”的管理模式。
雖然目前我國中小企業(yè)的管理軟件應(yīng)用水平普遍不高，但是在財務(wù)和進銷存領(lǐng)域，進行信息系統(tǒng)應(yīng)用的企業(yè)已呈現(xiàn)逐漸增多的趨勢。然而在不斷增長趨勢的背后，越來越多的企業(yè)在選購軟件時，一不小心就掉入了多種誤區(qū)。
1、你們最便宜的軟件多少錢？
每個人心里都很清楚，價格都是跟價值相掛鉤的。比如車都有四個輪子，但寶馬和奇瑞QQ的價格卻有天壤之別，而其中的汽車配置和乘坐體驗更是相差巨大。那管理軟件的選購一樣，首先不是關(guān)注軟件多少錢，而是先看需求與軟件功能是否匹配。只有功能滿足了，價格和價值才有意義，花再少的錢去買一套無法適配使用的管理軟件，同樣是天大的浪費，因為沒法解決企業(yè)的核心管理問題。
分享一個案例，之前有個客戶剛換A公司的軟件，自己年齡偏大，對于軟件比較不懂，常來請教技術(shù)人員，技術(shù)人員一出場，三五分鐘就解決了他的問題。他說，之前用B公司的，找個客服都難，技術(shù)人員上門服務(wù)更難�？蛻糸_始感嘆，“早知道當(dāng)初購買”A公司的管理軟件就好了，那時候也問過，但是客戶覺得價格比較貴，現(xiàn)在看來，雖然是貴了一點但是服務(wù)省心�！�
其實，這也透露了另一個信息：買管理軟件，除了需求匹配與購買價格，也要考慮后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量，否則碎一地。
2、我們這個業(yè)務(wù)很簡單，你就告訴我一套進銷存軟件需要多少錢就行了。
服務(wù)了這么多客戶，我們的經(jīng)驗是，凡是涉及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的選型（采購、銷售、庫存、生產(chǎn)、客戶關(guān)系管理等），無論業(yè)務(wù)簡單、復(fù)雜與否，最優(yōu)的系統(tǒng)選型路線是：
企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)梳理→確認核心業(yè)務(wù)管理需求→軟件功能匹配→系統(tǒng)建設(shè)費用評估→綜合考評確認供應(yīng)商。 別看流程挺復(fù)雜的，其實簡單的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，雙方溝通半天就能梳理完成。負責(zé)任的軟件供應(yīng)商，不會吝嗇花時間去做更細致的溝通，這是減少后續(xù)雙方出現(xiàn)摩擦和糾紛的重要工作。我知道你要什么，也清晰表述了我能帶給你什么以及滿足你多少核心要求，這樣大家在心理上就不會產(chǎn)生巨大落差。所以，確認需求及軟件功能匹配，是業(yè)務(wù)系統(tǒng)報價的前提，不然系統(tǒng)供應(yīng)商會糾結(jié)到心塞，價格報高了那是不負責(zé)任，價格報低了后面再解釋顯得誠意不足。
3、想想還是選大品牌，能把我們這個信息化項目做更好。
在企業(yè)管理軟件的選購時，大家往往會陷入另一個誤區(qū)，“我們只買大品牌的軟件”，其實思路沒有錯，但是是否真的是大品牌的軟件就是合適呢？軟件業(yè)內(nèi)有句行話叫“三分軟件，七分實施”。管理軟件不跟普通商品一樣所見即所得（例如一雙皮鞋，我們很直觀地就能看到款式顏色皮質(zhì)），需要和實際業(yè)務(wù)管理流程結(jié)合才能發(fā)揮效力。功能完善的大型軟件對本身的信息管理人員的素質(zhì)也需要一個合理要求。很多人選擇軟件喜歡理想化，有時有點不切實際。希望軟件在幾個部門之間配合的天衣無縫，但往往后期正是由于部門之間配合出現(xiàn)了問題，出現(xiàn)了誤操作等導(dǎo)致軟件數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。最后歸結(jié)到軟件的性能，這是錯誤的。
作為企業(yè)管理的一個重要工具，各企業(yè)在選擇合作伙伴時，要冷靜思考，更要仔細甄選軟件服務(wù)團隊，因為這些人才是最終決定系統(tǒng)落地到什么程度的關(guān)鍵要素。當(dāng)然，如果軟件供應(yīng)商還能提供更多增值服務(wù)，那就是錦上添花了。 ..
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