以下是幫助企業(yè)成功部署ERP軟件的幾條建議:
1、展示最重要的工具
企業(yè)及員工已經(jīng)習(xí)慣于舊的系統(tǒng),他們通常會認(rèn)為執(zhí)行新的解決方案極具顛覆性。員工們想知道操作流程是否和以前一致?新軟件如何與舊系統(tǒng)匹配?學(xué)習(xí)使用新的解決方案需要花費(fèi)多少時間?這些都是相當(dāng)重要的問題,并且這些問題的答案應(yīng)當(dāng)由決定ERP供應(yīng)商的企業(yè)管理執(zhí)行團(tuán)隊(duì)給出。這一團(tuán)隊(duì)中的成員會擁有關(guān)于流程和舊系統(tǒng)操作如何向新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等方面最重要的信息。重要的是,企業(yè)應(yīng)讓員工理解,新系統(tǒng)的某些功能將如何提高企業(yè)程序的效率,舊系統(tǒng)中的哪些工具被保留在新系統(tǒng)的實(shí)施中以及舊系統(tǒng)的哪些模塊將被取消等方面的信息。同時,確保員工有其他替代方法利用已執(zhí)行的軟件完成必需的工作任務(wù)。
2、具備變更管理的戰(zhàn)略
新的ERP系統(tǒng)一旦引進(jìn)勢必為企業(yè)帶來諸多變化,企業(yè)應(yīng)該具備一項(xiàng)合適的計(jì)劃來處理那些變化情況。在部署過程中,需要一個團(tuán)隊(duì)能快速高效地解決所出現(xiàn)的問題。實(shí)施新技術(shù)后,企業(yè)內(nèi)將產(chǎn)生范圍蔓延,企業(yè)需要一群博學(xué)之人來回應(yīng)員工詢問并解決他們所遇到的困難。
3、遵守任務(wù)的最后期限
在啟動系統(tǒng)實(shí)施之前,企業(yè)應(yīng)該就如何引進(jìn)新系統(tǒng)的各個模塊確定最終的時間表。這些時間期限在實(shí)施過程中產(chǎn)生問題時顯得尤為重要。不產(chǎn)生問題是不可能的,所以企業(yè)需要制定嚴(yán)格的時間表以便復(fù)雜情況發(fā)生時,企業(yè)可以遵照這個時間表完成工作任務(wù)。
4、實(shí)施全程組織培訓(xùn)
企業(yè)在引進(jìn)新ERP解決方案時遇到的最大阻礙之一便是員工對新軟件的體驗(yàn)。由于許多員工對于舊軟件操作過于熟悉,故而在學(xué)習(xí)使用新系統(tǒng)時會遇到障礙。通過培訓(xùn),員工們能夠循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作,直到他們對整個解決方案有一個全面的掌握。授予員工先進(jìn)的教學(xué)將會使舊系統(tǒng)向新系統(tǒng)的過渡愈加順暢。
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