企業(yè)ERP運(yùn)營(yíng)需要考慮平衡，如果ERP系統(tǒng)按兵不動(dòng)會(huì)使企業(yè)冒極大的風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能導(dǎo)致對(duì)服務(wù)永久性的破壞。這時(shí)除了改造系統(tǒng)，別無(wú)選擇。但改造ERP系統(tǒng)就如同替換多米諾骨牌中的一張，必須要保證其他骨牌不能倒掉。在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)，改造老系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)同樣明顯。

1、改造老ERP系統(tǒng)能簡(jiǎn)化在線(xiàn)ERP應(yīng)用環(huán)境

面對(duì)IT技術(shù)日新月異，十年前的老技術(shù)在應(yīng)對(duì)現(xiàn)在復(fù)雜的ERP系統(tǒng)來(lái)說(shuō)實(shí)在是表現(xiàn)很糟糕。今天，ERP應(yīng)用環(huán)境的復(fù)雜性已經(jīng)泛濫成為一場(chǎng)熊熊燃燒的森林大火，簡(jiǎn)化ERP復(fù)雜性的任務(wù)已經(jīng)變得空前重要。簡(jiǎn)化ERP應(yīng)用環(huán)境，只有簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，但簡(jiǎn)化ERP系統(tǒng)的任務(wù)卻任重而道遠(yuǎn)。實(shí)際上，多數(shù)企業(yè)ERP系統(tǒng)的建立都跨越了很多年，這些年間許多與企業(yè)合作的ERP系統(tǒng)提供商或許已經(jīng)在多次的并購(gòu)浪潮中都已經(jīng)不復(fù)存在。

ERP應(yīng)用環(huán)境的日益復(fù)雜，會(huì)導(dǎo)致過(guò)高的成本和管理的難度，如果能夠徹底簡(jiǎn)化ERP環(huán)境，應(yīng)用系統(tǒng)將更容易被管理。但當(dāng)企業(yè)迫切想要改變現(xiàn)狀和推進(jìn)簡(jiǎn)化進(jìn)程時(shí)，通常倍感挫折，因?yàn)镋RP改造考古挖掘工作通常進(jìn)展緩慢。所以，企業(yè)想要改造和簡(jiǎn)化老ERP系統(tǒng)，是一件風(fēng)險(xiǎn)很大的事情，因?yàn)楦脑旌秃?jiǎn)化的過(guò)程必須去發(fā)掘和理解那些古老的沉積已久的架構(gòu)和應(yīng)用技術(shù)。

2、改造系統(tǒng)后能減少故障修復(fù)時(shí)間

    

ERP系統(tǒng)故障修復(fù)管理的概念其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是把ERP系統(tǒng)的故障發(fā)生率降至最低，即使發(fā)生了故障，排除故障的時(shí)間也要最短化。作為在線(xiàn)ERP系統(tǒng)運(yùn)維來(lái)說(shuō)，最讓運(yùn)維人員花精力的就是為了提升ERP系統(tǒng)故障修復(fù)效率。經(jīng)過(guò)痛苦折磨的ERP運(yùn)維人員都會(huì)有這樣的感受：他們?cè)敢飧冻鋈魏未鷥r(jià)，只為提高快速解決故障的時(shí)效以及降低各種設(shè)備發(fā)生故障的頻率。而一般來(lái)說(shuō)，改造ERP系統(tǒng)晨如果在得到廠(chǎng)商的有力支持下，往往比較容易解決系統(tǒng)老化產(chǎn)生的故障，或因企業(yè)多種不同系統(tǒng)間的整合溝通和數(shù)據(jù)交換問(wèn)題，但老的ERP系統(tǒng)，廠(chǎng)商還會(huì)有技術(shù)支持嗎？

3、系統(tǒng)改造后穩(wěn)定性成隱憂(yōu)

    

既然老系統(tǒng)有這么多的缺點(diǎn),是不是老系統(tǒng)就已經(jīng)是一無(wú)是處。實(shí)際上，ERP系統(tǒng)不一定要最先進(jìn)，尤其是在生產(chǎn)管理模塊，最關(guān)鍵是保障系統(tǒng)的穩(wěn)定，這也是ERP應(yīng)用人員常掛在嘴邊的一句話(huà)。由于許多公司基本是處于24小時(shí)連續(xù)運(yùn)作狀態(tài)，系統(tǒng)的可靠運(yùn)行成了每天的重要工作，而老系統(tǒng)往往能穩(wěn)定的運(yùn)行中，這也是許多老ERP系統(tǒng)改造不敢輕舉妄動(dòng)的原因之一。

    

一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有的技術(shù)人員已經(jīng)非常熟悉老系統(tǒng)，在故障預(yù)防的處理上已經(jīng)形成一定的管理和習(xí)慣，而且在故障出現(xiàn)問(wèn)題后能以最快的速度得知準(zhǔn)確的癥因，而改造ERP系統(tǒng)后可能會(huì)存在很多未知的風(fēng)險(xiǎn)。所以，我們認(rèn)為改造老系統(tǒng)需要格外慎重，除了成本因素外，還要盡可能從多方面考慮降低系統(tǒng)更迭的風(fēng)險(xiǎn)。否則，企業(yè)的很多環(huán)節(jié)都可能因?yàn)橄到y(tǒng)改造無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，形成更大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

    

4、資金成本是改造系統(tǒng)的緊箍咒

    

也許現(xiàn)有系統(tǒng)的技術(shù)本身是陳舊的，而且界面的確很難看，但如果改造系統(tǒng)硬件和軟件要中斷業(yè)務(wù)或者需要支付昂貴的改造費(fèi)用，企業(yè)就需要考慮另外的方案來(lái)平衡。因此，選擇改造，企業(yè)必須考慮改造ERP系統(tǒng)時(shí)依據(jù)TCO（總體擁有成本）來(lái)分析和評(píng)判。通常對(duì)于改造一個(gè)老ERP系統(tǒng)的工作來(lái)說(shuō)，往往會(huì)感到有一種束縛感，不敢輕舉妄動(dòng)。除了在線(xiàn)ERP系統(tǒng)是個(gè)很復(fù)雜的人機(jī)系統(tǒng)，各種功能相互耦合得十分緊密，牽一發(fā)，動(dòng)全身，更是因?yàn)榭紤]總體成本的問(wèn)題。

    

毫無(wú)疑問(wèn)，技術(shù)改造總是需要的。比如老的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級(jí)、各種電腦設(shè)備的更新。假如IT經(jīng)費(fèi)預(yù)算是“無(wú)限”的，改造不是問(wèn)題，只管花錢(qián)就是了；但假如IT經(jīng)費(fèi)有限，那么，老ERP系統(tǒng)該怎么辦呢？資金是徘徊在“改造還是按兵不動(dòng)”之間無(wú)法回避的選擇要素，錢(qián)永遠(yuǎn)是頭上的“緊箍咒”。因此，除了在公司發(fā)展對(duì)ERP需求的考慮外，關(guān)鍵還在于維護(hù)老系統(tǒng)成本與改造系統(tǒng)的成本比較，誰(shuí)更能長(zhǎng)久的節(jié)省成本和費(fèi)用。