針對中小企業(yè)實施信息化存在的問題，結(jié)合實施企業(yè)信息化的成功經(jīng)驗，本文總結(jié)出了中小企業(yè)實施信息化的策略，具體如下：
1.注重實際需求分析。實施信息化要求企業(yè)從自身實際情況和需求出發(fā)，這就要求企業(yè)實施信息化之前要明確企業(yè)管理上的哪些問題正嚴重制約企業(yè)的發(fā)展，這些問題能否通過實施信息化得到解決，企業(yè)是否具備了實施信息化所需要的資源(人力、財力、物力)。
2.企業(yè)員工觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)實施信息化是一項涉及企業(yè)全體員工的項目，需要企業(yè)全體人員的支持和配合。觀念的轉(zhuǎn)變分為兩個層次，一方面管理層觀念的轉(zhuǎn)變可以確保企業(yè)戰(zhàn)略方向的正確，使之認識到實施信息化的必要性，從而可以從管理層得到更多的支持；另一方面員工則是企業(yè)信息化的直接實現(xiàn)者和信息系統(tǒng)的使用者，他們觀念的轉(zhuǎn)變與否直接決定企業(yè)實施信息化的成功。
3.整體規(guī)劃，分步實施。中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該從整體上進行規(guī)劃，但在實施時可以采取分步實施的方法，這樣一方面可以使資金分次投入，減輕企業(yè)的資金壓力；另一方面企業(yè)可以在分步實施的過程中逐漸積累經(jīng)驗，這樣可以提高企業(yè)信息化成功的概率和降低實施過程中的風險。在具體實施過程中，要從簡單技術(shù)人手，迅速向廣度和深度發(fā)展。根據(jù)企業(yè)信息化演進的諾蘭模型(NolanMode1)，企業(yè)信息化過程分為六個階段：初裝、擴展、控制、集成、數(shù)據(jù)處理和成熟。對于信息化水平較低的中小企業(yè)來說，必要的計算機技術(shù)人員有可能都不齊全。所以，中小企業(yè)要圍繞以效益為中心，采取滾動規(guī)劃、逐步推進的原則，從個別部門的應(yīng)用開始，待大部分部門信息化比較成熟后，再考慮建立內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、接通因特網(wǎng)，開展電子商務(wù)活動，從而實現(xiàn)全面信息化。
4.引入第三方咨詢選擇完善的咨詢機制，依靠外部經(jīng)驗支持。商業(yè)性咨詢機構(gòu)是保證信息化實施的重要利益相關(guān)者，通常這些咨詢商有豐富的實施經(jīng)驗與行業(yè)背景，對中小企業(yè)的信息化的快速實施起著關(guān)鍵作用。不管是實施成熟軟件系統(tǒng)，或是新開發(fā)自用系統(tǒng)，或是安排IT投資，都需要抽象需求、規(guī)范業(yè)務(wù)流程與控制，這時引入第三方的咨詢是必要的。
5.重視人員培訓(xùn)，加強企業(yè)高層管理人員的積極參與。信息化實施是企業(yè)的一項重大項目，是“一把手工程”。企業(yè)高層管理人員的積極參與和充分重視是項目成功的決定性因素。在信息化實施過程中，中小企業(yè)要對員工加以培訓(xùn)，以便使他們掌握不同程度的技術(shù)知識與業(yè)務(wù)知識，以實現(xiàn)信息系統(tǒng)的完美交接。
6.按照信息化的要求，從價值鏈出發(fā)審視企業(yè)業(yè)務(wù)流程，進行流程調(diào)整與重組。對于信息化系統(tǒng)提供的標準的流程以及嵌入標準流程中的最佳實踐，按照企業(yè)的實際情況與外部環(huán)境的變化進行適當?shù)卣{(diào)整.使得物流、信息流與資金流實現(xiàn)最佳組合。通常中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程隱蔽在企業(yè)的各個部門之中，企業(yè)自身難以了解各個流程之間的關(guān)系，這就需要通過信息模型來分析和重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸，進而優(yōu)化之。對于由于流程引起的權(quán)利再分配問題，要在實施過程中加以妥善解決。對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的動態(tài)變化，在系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)盡量考慮采用模式與軟件系統(tǒng)相分離方式來實現(xiàn)。 ..
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