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淺析O2O的幾類問題

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)

    O2O這一概念最初來源于哪個國家?
    O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O。

    O2O電子商務(wù)模式需具備五大要素是哪些?
    線上線下一體化的會員營銷系統(tǒng);獨立網(wǎng)上商城;在線網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣;全面社交媒體與客戶在線互動;國家級權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證。

    O2O的核心技術(shù)是?
    從表面上看,O2O的關(guān)鍵似乎是網(wǎng)絡(luò)上的信息發(fā)布,因為只有互聯(lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快、更遠(yuǎn)、更廣,可以瞬間聚集強大的消費能力。但實際上,O2O的核心在于在線支付,一旦沒有在線支付功能,O2O中的online不過是替他人做嫁衣罷了。就拿團購而言,如果沒有能力提供在線支付,僅憑網(wǎng)購后的自家統(tǒng)計結(jié)果去和商家要錢,結(jié)果雙方無法就實際購買的人數(shù)達(dá)成精確的統(tǒng)一而陷入糾紛。

    對用戶而言,O2O營銷模式的特點的是?
    獲得相比線下直接消費較為便宜的價格;獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息;更加便捷的向商家在線咨詢并進行預(yù)售;然而獲得數(shù)倍于C2C、B2C的現(xiàn)金流是對O2O平臺本身而言的。O2O模式的益處在于,訂單在線上產(chǎn)生,每筆交易可追蹤,展開推廣效果透明度高。讓消費者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。

    O2O模式與B2C(Business-to-Customer)、C2C(Customer to Customer)的相同點在于?
    O2O模式與B2C、C2C一樣,均是在線支付,但不同的是,通過B2C、C2C購買的商品是被裝箱快遞至消費者手中,而O2O則是消費者在線上購買商品與服務(wù)后,需去線下享受服務(wù)。這是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合,對消費者來說,也是一種新的“發(fā)現(xiàn)”機制。

    對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,O2O經(jīng)營模式主要有哪些?
    對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,開展O2O模式的電子商務(wù),主要有三種方式。①自建官方商城+連鎖分子店鋪的形式,消費者直接向門店的網(wǎng)絡(luò)店鋪下單購買,然后線下體驗服務(wù)。②借助全國布局的第三方平臺,實現(xiàn)加盟企業(yè)和分站系統(tǒng)完美結(jié)合,并且借助第三方平臺的巨大流量,能迅速推廣帶來客戶。③建設(shè)Micronet微信商城系統(tǒng),開展各種促銷和預(yù)付款的形式,線上銷售線下服務(wù),這形式適合本地化服務(wù)企業(yè)。

    O2O對于平臺自身價值的是?
    目標(biāo)客戶群是否消費增加;目標(biāo)客戶群是否消費增加是對于商戶或服務(wù)提供者的價值。

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