對(duì)OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),發(fā)展到現(xiàn)在,內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,從最初的文檔管理發(fā)展成為企業(yè)的信息化中心平臺(tái),可以說(shuō)是完成了從一個(gè)士兵到將軍的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,這個(gè)轉(zhuǎn)變從理念上說(shuō)已經(jīng)完成,但從應(yīng)用上來(lái)說(shuō)還剛剛開(kāi)始。
至于為什么會(huì)如此肯定呢?
首先,OA辦公系統(tǒng)解決的是組織管理的問(wèn)題,CRM、ERP等解決的是業(yè)務(wù)管理的問(wèn)題,但在組織管理和業(yè)務(wù)管理之間有個(gè)灰色地帶,在很多企業(yè),這個(gè)灰色地帶的范圍甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)組織和業(yè)務(wù)的范疇,而這個(gè)地帶的問(wèn)題通過(guò)OA辦公系統(tǒng)或者業(yè)務(wù)軟件來(lái)管理都不適合。傳統(tǒng)的OA辦公系統(tǒng)太行政化,而業(yè)務(wù)軟件太程式化。
其次,從以前到現(xiàn)在,大家用OA辦公系統(tǒng)最核心的作用其實(shí)有兩個(gè):溝通和流程管理。從技術(shù)層面講,經(jīng)過(guò)這么多年的努力,OA辦公系統(tǒng)的溝通能力已經(jīng)發(fā)揮到極致了,而流程管理也越來(lái)越完善。在流程管理的過(guò)程中,有一個(gè)重要的趨勢(shì)就是實(shí)現(xiàn)OA與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交互,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合和流程整合。
再次,大家現(xiàn)在都在談?wù)摰南到y(tǒng)(數(shù)據(jù))整合的問(wèn)題,其實(shí)這幾年很多人都在質(zhì)疑OA辦公系統(tǒng)是否有能力來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。但現(xiàn)在,大家的擔(dān)心可以打消了,答案是肯定的,OA辦公系統(tǒng)完全可以完成這個(gè)任務(wù),當(dāng)然,這需要OA辦公系統(tǒng)具有平臺(tái)化的架構(gòu)。
因此,OA辦公系統(tǒng)向平臺(tái)化的方向發(fā)展,從側(cè)重行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓、業(yè)務(wù)兼管,從溝通管理轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)作管理,從單一應(yīng)用轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)整合,將是OA辦公系統(tǒng)在2016年的一個(gè)重要轉(zhuǎn)變。
同樣,也在產(chǎn)品的拓展性上下足了功夫,為客戶提供更多的系統(tǒng)整合服務(wù)?磥(lái),OA辦公系統(tǒng)的平臺(tái)化進(jìn)程將在2016年走向深入和普及。可以預(yù)見(jiàn),在未來(lái)誰(shuí)擁有了平臺(tái)化的特征,誰(shuí)就能夠滿足用戶的高端需求,從而占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn),成為市場(chǎng)上真正的領(lǐng)導(dǎo)者。 ..
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