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注重協(xié)同OA用戶體驗(yàn)則是長(zhǎng)久之計(jì) |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
在了解客戶需求的前提下，再去注重OA用戶體驗(yàn)度。關(guān)注用戶體驗(yàn)度不僅能幫助OA廠商更好的去理解用戶需求，而且可以提高OA的自身品質(zhì)。如今，用戶體驗(yàn)度不僅成了時(shí)代潮流，它也是協(xié)同辦公軟件市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向。同時(shí)，協(xié)同OA軟件不再是信息化建設(shè)的替補(bǔ)或者候選產(chǎn)品，已經(jīng)是必需和剛需的產(chǎn)品了。關(guān)注OA用戶的實(shí)際體驗(yàn)成為擺在各大OA廠商面前的首要關(guān)卡。
首先，用戶體驗(yàn)已成為時(shí)代潮流
二進(jìn)制軟件對(duì)研發(fā)的每一個(gè)產(chǎn)品和每一個(gè)功能或是版本升級(jí)，都會(huì)安排相關(guān)人員或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親自去嘗試和體驗(yàn)，以實(shí)際用戶的身份去發(fā)現(xiàn)功能的不足并加以改進(jìn)。舉一個(gè)例子，同樣是一個(gè)OA的流程和表單制作，oa系統(tǒng)軟件的表單制作方式就是通過(guò)類似于WORD編輯器完成的，這樣就很簡(jiǎn)單，因?yàn)槿魏紊习嘧宥紩?huì)使用word，所以根本不需要花時(shí)間去學(xué)習(xí)。畫(huà)一個(gè)流程，更多的同行產(chǎn)品是在后臺(tái)配置數(shù)據(jù)庫(kù)完成的，而oa完全是通過(guò)拖拖拽拽，去畫(huà)出一個(gè)完美流程，點(diǎn)擊保存就可以上線應(yīng)用到全公司，這對(duì)用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的創(chuàng)新。
其次，用戶體驗(yàn)是未來(lái)發(fā)展方向
從整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)看，協(xié)同OA辦公系統(tǒng)和其他的管理軟件差別在于它是全員信息化中的第一臺(tái)階，單位中的每個(gè)人只要上班都需要打開(kāi)協(xié)同OA辦公系統(tǒng)去使用和辦公，因此它的整個(gè)市場(chǎng)非常廣闊。未來(lái)十年，經(jīng)過(guò)持續(xù)的發(fā)展，協(xié)同OA辦公系統(tǒng)有可能成為管理軟件當(dāng)中最大的分支，也許會(huì)成就一個(gè)千億級(jí)的市場(chǎng)。
因此，注重協(xié)同OA用戶體驗(yàn)是跟上信息化時(shí)代潮流和未來(lái)發(fā)展方向的。它必須要堅(jiān)持，并且要始終不變。這不僅能夠更好的服務(wù)于用戶，最終也能不斷地推動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，給OA廠商自己也帶來(lái)了益處�？傊�，要將注重協(xié)同OA用戶體驗(yàn)進(jìn)行到底！因?yàn)槭聦?shí)證明：協(xié)同OA已逐步轉(zhuǎn)變成基礎(chǔ)管理的必需品和剛需品，注重協(xié)同OA用戶體驗(yàn)則是長(zhǎng)久之計(jì)！
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