對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來說，如何通過信息化來獲利，恐怕還有待重新考量。ERP真正的威力是什么？它所受的最大限制在何處，能創(chuàng)造的最大效益又在哪里呢？
不懂得整體效益會(huì)產(chǎn)生哪些缺陷？在專家看來，這直接導(dǎo)致了ERP系統(tǒng)不能適時(shí)地以現(xiàn)有資源響應(yīng)客戶需求，因而難以對(duì)現(xiàn)實(shí)供應(yīng)鏈提供支持。目前已暴露的具體問題包括：
難以對(duì)交易做出快速響應(yīng)。需求、供應(yīng)、勞力市場(chǎng)以及機(jī)器性能方面的變化，都要求系統(tǒng)做出快速思考和響應(yīng)，而工廠指揮和計(jì)劃人員若單純依靠ERP的電子數(shù)據(jù)表做出決策，其分析將很不完整。
難以依據(jù)預(yù)測(cè)安排生產(chǎn)。ERP系統(tǒng)過度依賴市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，而此類預(yù)測(cè)常常不很準(zhǔn)確，這種情況下做出的生產(chǎn)計(jì)劃往往導(dǎo)致大量的短缺或過剩。
缺乏替代人做出決策的智能。這導(dǎo)致在生產(chǎn)過程的每一階段，庫(kù)存不是過剩就是不足。最后，難以實(shí)現(xiàn)多個(gè)工廠間的協(xié)調(diào)。動(dòng)態(tài)貿(mào)易的關(guān)鍵在于反應(yīng)的敏捷性，這也正是ERP的跛腳之處。
其實(shí)，用戶的真實(shí)需求很簡(jiǎn)單，無非是更周密的供應(yīng)鏈計(jì)劃以及更靈活的實(shí)施，其次，ERP應(yīng)當(dāng)不僅能夠適合今天的業(yè)務(wù)過程，更要能迅速改革，適應(yīng)將來的新模式。而如今的ERP產(chǎn)品往往以復(fù)雜為賣點(diǎn)，令人眼花繚亂之余，實(shí)用功效卻欠奉。
它會(huì)被取代嗎：
如今，有沒有什么方案已經(jīng)優(yōu)秀到足以取代ERP呢？
一種選擇是最佳品牌策略。公司從幾家專業(yè)廠商選擇幾個(gè)應(yīng)用軟件，把它們組裝成自己的系統(tǒng)。但是，這樣做不僅初始的許可證費(fèi)用很高，集成和實(shí)施費(fèi)用也將飚升幾倍。而且，各個(gè)應(yīng)用程序體系結(jié)構(gòu)的差別將導(dǎo)致用戶界面不一致，數(shù)據(jù)模型相互重疊。單單把必不可少的數(shù)據(jù)字段統(tǒng)一起來，恐怕就要花費(fèi)幾個(gè)月時(shí)間。一有新產(chǎn)品發(fā)布，統(tǒng)一的界面恐怕就會(huì)被破壞；一旦產(chǎn)生問題，各廠商又都推說問題出在別的軟件那里。
另一種選擇是組裝一個(gè)定制系統(tǒng)。與上面的策略相比，這只不過多了個(gè)承包商。而作為承包方的系統(tǒng)集成商是不能擔(dān)當(dāng)軟件公司的角色的：他們可以組裝一次性的解決方案，但不能提供關(guān)鍵產(chǎn)品支持，不能提供培訓(xùn)和升級(jí)版本，而這些又的確是企業(yè)所需要的。
可見，單純依靠“技術(shù)突破”來淘汰ERP很困難，許多公司希望和需要的本來就是一種產(chǎn)品，而不是一個(gè)技術(shù)、組件和服務(wù)的集合———僅此一點(diǎn)就足以證明這個(gè)行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇：在制造業(yè)，沒有一套高度綜合的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件，企業(yè)要想生存并進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng)幾乎不可能。盡管現(xiàn)有的ERP產(chǎn)品并不完善，客戶的要求與廠商提供的產(chǎn)品仍在艱難地走向聚合。
ERP必須保持自身概念的生命力，同時(shí)，自己取代自己。目前它正越過制造業(yè)，迅速向零售業(yè)、金融服務(wù)、公用事業(yè)、教育、甚至政府部門進(jìn)軍。此外，ERP廠商可以向老客戶銷售更多的應(yīng)用程序，并把新系統(tǒng)推向傳統(tǒng)行業(yè)和其他地區(qū)。“一攬子系統(tǒng)”是它正努力接近的目標(biāo)。 ..
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