網站是企業(yè)信息化建設的重要組成部分,是企業(yè)展示形象和實力的窗口。企業(yè)上網不是擺設,而是要從中獲得效益。網站的制作不能只求美觀,盲目攀比,而是要根據企業(yè)經營的需要,構造適合自身特點的上網計劃和模式,以最小的投入換取最大的回報。
近年來,企業(yè)建立網站成為啟動信息化工程的第一步。經過幾年的建設,已有相當一部分企業(yè)在網上安了“家”,有了自己的企業(yè)宣傳網站。然而,一個不容忽視的現象是:建設了網站的企業(yè),有些尚能用其發(fā)布信息或更新企業(yè)的產品,有些則在制作完成并新鮮一段時間后就再也不聞不問,網站基本上成了“聾子的耳朵――擺設”?v觀這些成為“擺設”的網站,通常存在如下問題。 其一,網站規(guī)劃設計不全面;
其二,網站制作形式不科學;
其三,網站宣傳推廣不到位; 其四,網站維護管理不規(guī)范。
盡管目前企業(yè)的多數業(yè)務仍主要依靠傳統(tǒng)的業(yè)務方式開展,但是,欲通過互聯網形式參與市場競爭的企業(yè)越來越多,這是信息時代經濟發(fā)展的必然趨勢。那么,到底如何建設企業(yè)網站,特別是中小企業(yè)網站,使網站真正為企業(yè)發(fā)揮效益呢?
1、明確網站建設的“理由” 明確企業(yè)網站建設的意義。企業(yè)建網站不是為了趕一時的潮流或是博取一個好名聲,而是要通過互聯網這個全球性的網絡來宣傳企業(yè)、開拓市場,同時,降低企業(yè)的管理成本、交易成本和售后服務成本,并通過開展一系列的電子商務活動獲得更多的利潤,這些均與企業(yè)的經營目的是一致的。所以,只有把信息技術同企業(yè)的管理體系、生產流程和商務活動緊密結合起來,才能正確地建設和維護這個網站,并使網站發(fā)揮作用,為企業(yè)服務。
2、組建好一支隊伍 確定網站建設與管理人員。對于大型企業(yè)來說,可以設專門的部門或CIO(首席信息執(zhí)行官),總體負責企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃。但對于中小企業(yè)來講,單設CIO會有一定的困難,可以設兼職CIO。
CIO不僅負責企業(yè)網站的規(guī)劃、建設、管理與更新維護,而且負責企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃的制定、普及企業(yè)上網知識、組織人員對傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式、生產模式等進行信息技術改造。企業(yè)是單純做一個網站進行宣傳好呢,還是結合企業(yè)內部業(yè)務開展全面的電子商務好?類似這樣的問題,CIO可以為企業(yè)做出符合自身發(fā)展的信息化建設的最佳方案。
3、形成自己的特色 網站內容及制作形式要有特色!扒宦伞钡钠髽I(yè)網站制作模式是可以參考的,但不能不加思考地照搬照抄。要結合企業(yè)自身的特點進行適當地改造。改造的做法很多,在此,僅對一些共性問題進行探討,供企業(yè)在網站建設時參考。
總之,企業(yè)上網不是擺設,而是要從中獲得效益。網站的制作不能只求美觀,盲目攀比,而是要根據企業(yè)經營的需要,構造適合自身特點的上網計劃和模式,以最小的投入換取最大的回報。只有把網站做成企業(yè)和客戶之間的有效紐帶,網站才能真正發(fā)揮作用。
另外,企業(yè)的網站還應該多關注自己特定的客戶群,通過多種形式和客戶保持溝通,吸引客戶不斷地通過網站和企業(yè)進行交流,從而加深與客戶的關系、更深層次地了解客戶需求、為企業(yè)發(fā)展提供服務。
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