對統(tǒng)計分析的誤解是:統(tǒng)計好象和會計連在一起。說這種話的人其本意是指企業(yè)里統(tǒng)計員的工作和會計的工作差不多,統(tǒng)計員和會計的工作為統(tǒng)計分析提供了數(shù)據(jù)基礎。但我們一般說到的統(tǒng)計分析卻是指基于數(shù)理統(tǒng)計發(fā)展起來的諸多方法。這樣看來,把統(tǒng)計和會計混為一談是有些低估統(tǒng)計分析的難度和潛力了。
簡單說來,會計系統(tǒng)把營業(yè)活動轉化為數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)編碼和標準化方面都有獨到之處,它為企業(yè)管理提供了大量的基礎數(shù)據(jù),會計系統(tǒng)構成了定量管理的基礎設施;統(tǒng)計方法如果要在企業(yè)的管理實踐中發(fā)揮更大的作用,就應該學習會計的這種標準化思路,讓自己更便于使用,更加貼近用戶的理解,一句話,變得更加“傻瓜化”。
再看企業(yè)決策支持系統(tǒng):從企業(yè)決策支持系統(tǒng)的角度來評估各種量化管理方法的意義,這時實施一種具體的統(tǒng)計方法或者數(shù)據(jù)挖掘技術,實際上就相當于實施一個項目。量化管理方法很多,而統(tǒng)計方法是一個大類,尤其適用于在不確定環(huán)境和信息不充分下的決策。 企業(yè)在選用系統(tǒng)的時候,該怎么辦?一個通用的問題處理模型就能夠說明,通用的問題處理模型包括:問題、可用的資源和技術、成本,綜合考慮這三個方面的作用就能夠達成一個相對合理的解決方案。這個通用的問題處理模型當然適用于企業(yè)尋找信息化途徑的努力。
從一個統(tǒng)一的角度來看,企業(yè)定量管理的基礎是數(shù)據(jù)的收集和處理系統(tǒng),一般叫作決策支持系統(tǒng)。用這個金字塔圖可以清楚地看到逐級提煉的過程(從噪音到數(shù)據(jù)、信息、知識和智慧)的提煉過程。決策所依賴的,至少是知識這個層次的加工結果,而未加工的原材料就是所謂的噪音。從這個廣義的模型出發(fā),我們可以把會計看作一個信息系統(tǒng),各個層次之間的交界處需要采用特定的方法來完成提煉,而每個界面上可以運用的技術都是不一樣的。
一個信息系統(tǒng)可以包括會計系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫體系和數(shù)據(jù)分析體系,有一種常見的誤解認為統(tǒng)計方法只涉及從數(shù)據(jù)以后開始的分析工作。其實,巧婦難為無米之炊,統(tǒng)計方法的運用效果取決于基礎數(shù)據(jù),而收集何種基礎數(shù)據(jù),怎樣節(jié)省收集數(shù)據(jù)的成本,如何降低數(shù)據(jù)收集過程中的誤差,都需要一定的理論指導,統(tǒng)計學為回答這些問題提供了許多很有效的解決方案。
和實際的礦山一樣,開掘銀礦、煤礦和金礦所用的技術是完全不一樣的。完成從噪音到智慧的過程包括其中的中間產(chǎn)物,也有一個對癥下藥的問題,再考慮到實施的成本和數(shù)據(jù)分析的難度(比如數(shù)據(jù)量,數(shù)據(jù)維數(shù)等等),數(shù)據(jù)處理很容易被人理解為一種藝術。說統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)挖掘帶有藝術色彩應該基本正確,這就象淘金和看病一樣,不一定最貴的藥就最好。比如對統(tǒng)計方法和統(tǒng)計軟件的選用,就是有區(qū)別的。
我們可以把眼光放得遠一點,從數(shù)據(jù)轉化來看,會計做得很好;從對數(shù)據(jù)質(zhì)量的描述和要求來看,也是會計做得更規(guī)范,那么各種數(shù)據(jù)分析方法都可以從中吸取經(jīng)驗。而分析數(shù)據(jù)的經(jīng)驗是統(tǒng)計方法更加豐富,新起的數(shù)據(jù)分析方法一定要劃清界線的話,就不能充分利用已有的經(jīng)驗,顯然會付出更多的不必要的成本。而從企業(yè)信息化的需求來看,將企業(yè)的決策支持系統(tǒng)看作一個整體,然后盡量從企業(yè)的一體化視圖出發(fā)來選擇和運用已有的各種量化管理方法。一句話,就是不要神化任何量化管理方法才是正途。 ..
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