協(xié)同軟件是萬能還是無能?

曾幾何時，業(yè)界和用戶對炒得轟轟烈烈的協(xié)同軟件，開始有點“冷淡”，許多人對貼上協(xié)同標簽林林總總的各種軟件產生厭倦，甚至有人干脆提出：協(xié)同軟件有什么用?!協(xié)同軟件到底能做什么，是決定協(xié)同軟件未來走向的重要基礎。目前，大家對協(xié)同軟件的認識各不一樣，比較有代表性的是兩種意見：一種是以產品競爭力位居國內同行第一的復旦協(xié)達為代表，認為協(xié)同軟件以業(yè)務流程管理為核心;一種是以協(xié)同軟件市場先行者北京點擊為代表，認為協(xié)同軟件以即時通訊為核心。

協(xié)同軟件的以上兩派意見持有者，對協(xié)同軟件在應用價值上的認識也各不一樣。對于協(xié)同軟件的價值，一派認為在于“流程協(xié)作，增強管理執(zhí)行力”，一種認為在于“動態(tài)團隊，敏捷溝通”。另外，有許多人認為協(xié)同的價值在于關聯(lián)、在于人力績效，還有些廠商和用戶認為協(xié)同無所不能。

有人推斷：“目前業(yè)內對協(xié)同的介紹存在一個誤區(qū)，那就是重結果、輕過程，對于如何實現(xiàn)協(xié)同輕描淡寫，所以這么長時間了，仍然讓很多企業(yè)用戶感到茫然。”信息化知名人士吳文釗先生在認可“管理軟件的協(xié)同化不可逆轉”的同時，指出“協(xié)同軟件真不知何所云”

因為協(xié)同軟件在推出時，同時伴隨著一些新的IT技術與應用，例如：因為SOA的開放與松散、藕合，將協(xié)同軟件的產品開發(fā)與應用價值推到了一個新的高度，有人誤以為協(xié)同軟件是一個面向服務的技術架構平臺;再例如：協(xié)同軟件為了實現(xiàn)“大協(xié)同”應用，實現(xiàn)了一些異構系統(tǒng)的集成功能，有人就誤以為協(xié)同軟件是一個EAI(企業(yè)應用集成)的平臺或工具。

協(xié)同軟件，在禮贊與非議中一路走來。如今，協(xié)同軟件到了該有明確“說法”的時候了!

其實，協(xié)同軟件不是“包治百病”的“萬金油”，當然更不會一無用處。協(xié)達圍繞著“業(yè)務流程管理”這一核心，將國際化實施服務經驗與復旦協(xié)達國產化協(xié)同產品技術相結合，滿足本土用戶在協(xié)同管理方面的綜合應用需求，特別是在OA方面的基本需求，使協(xié)同軟件避免走入理論和實踐誤區(qū)，為用戶乃至協(xié)同軟件產業(yè)謀求一個更美好的明天。