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泡沫下的信息化:知識管理

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眾多專家學(xué)者認(rèn)同的是,中國的經(jīng)濟(jì)泡沫已經(jīng)形成,企業(yè)變革中,信息化發(fā)展成績令人矚目,尤其是知識管理給企業(yè)帶來更高層面的應(yīng)用價(jià)值。..

企業(yè)如何構(gòu)建知識管理系統(tǒng)

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知識管理是適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的需求而產(chǎn)生的,是管理學(xué)科的思想與理念向縱深發(fā)展的結(jié)果,是隨著人們對資源認(rèn)識的不斷深化和企業(yè)管理能力的不斷提高而發(fā)展起來的。知識管理是以知識為中心的管理,旨在通過知識共享,獲取和利用知識來提升企業(yè)競爭力和反應(yīng)能力,以迎接經(jīng)濟(jì)全球化競爭的挑戰(zhàn)。..

企業(yè)知識管理系統(tǒng)構(gòu)建介紹

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我們現(xiàn)在處于一個(gè)信息極具膨脹的時(shí)代,大爆炸的狀態(tài)影響著我們每一個(gè)人,慢慢發(fā)現(xiàn)不借助數(shù)字工具我們很難去完成一件普通的學(xué)習(xí)或者工作任務(wù)。作為思維的延伸,如何在知識的海洋中攫取自己需要的資源,把有限的人腦CPU發(fā)揮出它巨大的潛力,人們開始關(guān)注這個(gè)內(nèi)容繁雜又有條理的檢索工具的優(yōu)化升級。所謂知識系統(tǒng)是人關(guān)于自然、社會各方面的知識綜合,即一切有利于個(gè)人在社會生存和發(fā)展的信息集合。  ..


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淺談企業(yè)知識管理的實(shí)施策略

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
我國作為一個(gè)發(fā)展中國家,企業(yè)也應(yīng)該明確知識管理的理論基礎(chǔ),更重要的是加強(qiáng)對知識管理實(shí)施策略的研究,從具體操作層面上為企業(yè)如何成功地實(shí)施知識管理指明一條有效途徑,使企業(yè)的發(fā)展逐漸從傳統(tǒng)時(shí)代依靠資本積累轉(zhuǎn)向依賴于知識積累與創(chuàng)新,構(gòu)筑核心優(yōu)勢,提升國際競爭力。
知識管理(Knowledge Management)是從1990年開始在全球范圍內(nèi)興起的學(xué)術(shù)與商業(yè)應(yīng)用主題,主要是指在組織中建構(gòu)一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R系統(tǒng),讓組織中的信息與知識,透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程,達(dá)到知識不斷創(chuàng)新的目的,并回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)。個(gè)人與組織的知識永不間斷的累積,從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考這將成為組織的智慧資本,有助于企業(yè)做出正確的決策,應(yīng)對市場的變遷。
企業(yè)實(shí)施知識管理的原因在于:  
1)競爭  
市場競爭越來越激烈,創(chuàng)新的速度加快,所以企業(yè)必須不斷獲得新知識,并利用知識為企業(yè)和社會創(chuàng)造價(jià)值;  
2)顧客導(dǎo)向  
企業(yè)要為客戶創(chuàng)造價(jià)值;  
3)工作流動性的挑戰(zhàn)  
雇員的流動性加快,雇員傾向于提前退休,如果企業(yè)不能很好地管理其所獲得的知識,企業(yè)有失去其知識基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn);  
4)環(huán)境的不確定性  
環(huán)境的不確定性表現(xiàn)在由于競爭而導(dǎo)致的不確定性和由于模糊性而帶來的不確定性,在動態(tài)的不確定環(huán)境下,技術(shù)更新速度加快,學(xué)習(xí)已成為企業(yè)得以生存的根本保證,組織成員獲取知識和使用知識的能力成為組織的核心技能,知識已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),成為企業(yè)重要的稀缺資產(chǎn);  5)全球化的影響  
全球化經(jīng)營要求企業(yè)具有交流溝通能力以及知識獲取、知識創(chuàng)造與知識轉(zhuǎn)換的能力。知識創(chuàng)造、知識獲取和知識轉(zhuǎn)換依賴于企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)是企業(yè)加強(qiáng)競爭優(yōu)勢和核心競爭力的關(guān)鍵。
目前企業(yè)知識管理存在的一些問題:
1、思想跟不上技術(shù)  在中國多數(shù)企業(yè)內(nèi),除卻互聯(lián)網(wǎng)、IT軟件行業(yè)天天跟技術(shù)打交道,大多數(shù)企業(yè)的員工都習(xí)慣了傳統(tǒng)的管理模式,造成思想行為上的固化,他們無法理解軟件系統(tǒng)管理模式,拒絕去適應(yīng),去學(xué)習(xí),去改變,在這樣一種員工不贊成,不積極的狀況下,企業(yè)斥資上了知識管理系統(tǒng),員工卻不予以百分百的配合,效果自然是差強(qiáng)人意的。   
2、對知識管理的認(rèn)識不足  對于企業(yè)來講,高層領(lǐng)導(dǎo)也許僅是覺得需要這么一套系統(tǒng),而全然不了解知識管理的理念、實(shí)施。只覺得與一般的業(yè)務(wù)、辦公系統(tǒng)相較無差,這就造成對知識管理認(rèn)知上的錯誤。知識管理是一個(gè)緩慢、循序漸進(jìn)的過程,與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)并沒有那么明顯,所以急于求成是不會看到好的效果,長期累積,收益才會漸漸明顯,才會發(fā)現(xiàn)企業(yè)缺其不可。   
3、內(nèi)部激勵政策沒落實(shí)  知識管理系統(tǒng)幫助企業(yè)管理的對象是知識,但知識卻是人為創(chuàng)造的,尤其是對于存在于員工大腦的隱性知識,如個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)技巧,若果創(chuàng)造出來共享給大家,那必是企業(yè)的一筆大的資源財(cái)富。所以調(diào)動員工創(chuàng)造、共享、使用知識的積極性,相應(yīng)的鼓勵政策是必須的。當(dāng)然了,這也跟知識系統(tǒng)的內(nèi)部功能使用有關(guān)。高檔次的知識系統(tǒng)考慮需更加全面,極佳的用戶體驗(yàn)效果,另辟蹊徑的功能特點(diǎn),更能刺激用戶使用過程中去共享、創(chuàng)新。企業(yè)須知系統(tǒng)只是一個(gè)輔助的管理工具,只有結(jié)合相應(yīng)的管理規(guī)章才能發(fā)揮最大的作用。..


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