做了15年P(guān)C分銷的廈門快普信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理溫祝平,算得上是管理軟件的忠實(shí)用戶。當(dāng)年做分銷的時候,隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,分銷渠道、門店的拓展速度也不斷加快。公司的影響和規(guī)模都做大了,溫祝平對管理也開始格外重視起來,很早就上了五、六套管理系統(tǒng)。但是,這些系統(tǒng)在使用的過程中總有障礙,認(rèn)真的溫祝平把改進(jìn)意見反饋給廠商之后,不是很難響應(yīng),就是修改后還是難于符合他們的需求。除此之外,在公司不斷發(fā)展的過程中,溫祝平發(fā)現(xiàn)自己的公司也成了一個個管理軟件“信息孤島”的受害者,每個系統(tǒng)都在用,但是業(yè)務(wù)鏈卻無法連接在一起,問問身邊的朋友,與他一樣被此困擾的中小企業(yè)管理者竟然不在少數(shù)。
從傳統(tǒng)分銷市場進(jìn)入管理軟件市場,從管理軟件的用戶變?yōu)楣芾碥浖拈_發(fā)者,溫祝平并不是一時沖動。“當(dāng)初選擇進(jìn)入管理軟件市場,主要也是因?yàn)樯钋懈惺艿绞袌錾系墓芾碥浖c我們實(shí)際應(yīng)用的脫節(jié)。在這個過程中,我們自己也開發(fā)過一些軟件,但是也不成體系。后來我們就想,要是能把這么多年的管理經(jīng)驗(yàn)做成一種產(chǎn)品,一定會有些優(yōu)勢!痹诋a(chǎn)生了這一想法后,恰巧當(dāng)時的分銷市場開始不如過去好做,溫祝平也想讓公司轉(zhuǎn)型做一些更有價值的市場,在收縮分銷業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型價值型市場之后,溫祝平企業(yè)的盈利狀況反而變?yōu)樵瓉淼暮脦妆,這不僅堅(jiān)定了溫祝平業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的信息,也為07年廈門快普信息技術(shù)有限公司成立打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在競爭激烈的管理軟件市場,大多軟件廠商都更看中利潤豐厚、需求相對清晰的中高端市場,但是溫祝平卻把自己公司的業(yè)務(wù)對象定位為需求復(fù)雜的中小企業(yè)市場,這又是什么原因呢?溫祝平認(rèn)為,對于中小企業(yè)用戶,目前大多管理軟件的廠商其實(shí)都不夠重視,一來他們購買力不強(qiáng),二來需求看其來也挺復(fù)雜,曾經(jīng)作為中小企業(yè)管理軟件用戶的自己對此更是深有體會。但是,并不是說中小企業(yè)用戶的需求不足,在和眾多用戶交流的過程中,大家對管理軟件的熱情并不低,“過去,我們做分銷的時候,很多用戶都是直接找我們采購這類管理軟件,但是由于當(dāng)時沒有這類合適的產(chǎn)品,很多商機(jī)就這樣流失了”。所以,在溫祝平眼中,從用戶的角度出發(fā),利用自己親身體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)去開發(fā)適用于中小企業(yè)的管理軟件既是一個未了的心愿,也是市場上完全沒有的軟件開發(fā)理念,從這個角度來看這個市場依舊是一片“藍(lán)!。
但事實(shí)上,溫祝平為廈門快普制定的“藍(lán)海”戰(zhàn)略并非建立在盲目樂觀的基礎(chǔ)之上。在快普M6管理軟件的開發(fā)理念中,“整合”成為其最為核心的主題之一。在目前的管理軟件市場,各種專業(yè)水準(zhǔn)的OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)并不少見,但是能將這些業(yè)務(wù)完成無縫整合的管理軟件卻非常有限,而這似乎正是快普的機(jī)會。
溫祝平告訴記者:“當(dāng)初,我們遇到這些信息孤島的時候也很奇怪,為什么這些軟件廠商不把它們進(jìn)行有效的整合呢,這樣我們的業(yè)務(wù)就會順暢很多。難道他們就沒考慮過這個問題嗎?后來我們發(fā)現(xiàn),大多管理軟件的廠商都是從為客戶訂制系統(tǒng)起家的,然后再在這個基礎(chǔ)上去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成通用版本,再然后才可能去考慮整合、管理這些問題,這是一個非常被動的發(fā)展過程,需要很長時間才能悟出客戶的真正需求。而我們是從事經(jīng)營管理的,和這些廠商的發(fā)展經(jīng)歷完全不同,從一開始我們的軟件就是建立在一個完整的管理理念體系下的,所以整合對我們而言正是軟件的基礎(chǔ)。
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