移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最重要的方向，因此，對于擁抱互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來說，設計和運營好移動互聯(lián)網(wǎng)應用（下文稱APP）成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的任務。而在移動互聯(lián)網(wǎng)的設計和運營過程中，數(shù)據(jù)分析起到很基礎但也很重要的作用。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，任何一個APP都要事先規(guī)劃好數(shù)據(jù)體系，才允許上線運營，有了數(shù)據(jù)才可以更好的科學運營。因此本文將為大家介紹APP的基礎數(shù)據(jù)指標體系。用戶規(guī)模和質量的分析包括活躍用戶、新增用戶、用戶構成、用戶留存率、每個用戶總活躍天數(shù)五個常見指標。用戶規(guī)模和質量是APP分析最重要的維度，其指標也是相對其他維度最多，產(chǎn)品負責人要重點關注這個維度的指標。

       （1）活躍用戶指標

        活躍用戶指在某統(tǒng)計周期內啟動過應用（APP）的用戶�；钴S用戶數(shù)一般按照設備維度統(tǒng)計，即統(tǒng)計一段周期內啟動過的設備（如手機、平板電腦）數(shù)量�；钴S用戶是衡量應用用戶規(guī)模的指標。通常，一個產(chǎn)品是否成功，如果只看一個指標，那么這個指標一定是活躍用戶數(shù)。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對產(chǎn)品負責人的KPI考核指標都以活躍用戶數(shù)作為考核指標�；钴S用戶數(shù)根據(jù)不同統(tǒng)計周期可以分為日活躍數(shù)（DAU）、周活躍數(shù)（WAU）、月活躍數(shù)（MAU）。大多數(shù)希望用戶每天都打開的應用如新聞APP、社交APP、音樂APP等，其產(chǎn)品的KPI考核指標均為日活躍用戶數(shù)（DAU）。為什么？如果這些APP考核的指標是月活躍用戶數(shù)，那么會出現(xiàn)什么狀況？月活躍用戶只要求用戶在一個月內啟動應用一次既可以計算為月活躍用戶，所以，一個本應該每天都要啟動的應用，如果用月活躍用戶數(shù)作為KPI來考核，那么會出現(xiàn)產(chǎn)品運營負責人“偷懶”的情況，產(chǎn)品運營人員只需要每月想辦法讓用戶啟動一次即可，也許向用戶推送兩三個活動就可以實現(xiàn)，這樣的考核會導致產(chǎn)品不夠吸引力甚至是不健康。如果用日活躍用戶來作為KPI來考核這個產(chǎn)品，那么產(chǎn)品運營負責人一定會設計讓用戶每天都想用的功能或者更新每天用戶都想看的內容來吸引用戶來使用。

       （2）新增用戶指標

       新增用戶是指安裝應用后，首次啟動應用的用戶。按照統(tǒng)計時間跨度不同分為日、周、月新增用戶。新增用戶量指標主要是衡量營銷推廣渠道效果的最基礎指標；另一方面，新增用戶占活躍用戶的比例也可以用來用于衡量產(chǎn)品健康度。如果某產(chǎn)品新用戶占比過高，那說明該產(chǎn)品的活躍是靠推廣得來，這種情況非常值得關注，尤其是關注用戶的留存率情況。

       （3）用戶構成指標

       用戶構成是對周活躍用戶或者月活躍用戶的構成進行分析，有助于通過新老用戶結構了解活躍用戶健康度。以周活躍用戶為例，周活躍用戶包括以下幾類用戶，包括本周回流用戶、連續(xù)活躍n周用戶、忠誠用戶、連續(xù)活躍用戶。本周回流用戶是指上周未啟動過應用，本周啟動應用的用戶；連續(xù)活躍n周用戶是指連續(xù)n周，每周至少啟動過一次應用的活躍用戶；忠誠用戶是指連續(xù)活躍5周及以上的用戶；連續(xù)活躍用戶是指連續(xù)活躍2周及以上的用戶；近期流失用戶是指連續(xù)n周（大約等于1周，但小于等于4周）沒有啟動過應用但用戶。

       （4）用戶留存率指標

       用戶留存率是指在某一統(tǒng)計時段內的新增用戶數(shù)中再經(jīng)過一段時間后仍啟動該應用的用戶比例。用戶留存率可重點關注次日、7日、14日以及30日留存率。次日留存率即某一統(tǒng)計時段（如今天）新增用戶在第二天（如明天）再次啟動應用的比例；7 日留存率即某一統(tǒng)計時段（如今天）新增用戶數(shù)在第 7 天再次啟動該應用的比例；14日和30日留存率以此類推。用戶留存率是驗證產(chǎn)品用戶吸引力很重要的指標。通常，我們可以利用用戶留存率對比同一類別應用中不同應用的用戶吸引力。如果對于某一個應用，在相對成熟的版本情況下，如果用戶留存率有明顯變化，則說明用戶質量有明顯變化，很可能是因為推廣渠道質量的變化所引起的。