在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,為了使企業(yè)最大化地獲取利潤(rùn),就需要全方位優(yōu)化企業(yè)各個(gè)組成部分,激發(fā)企業(yè)最大潛能,適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng),提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在提高自身能力的過(guò)程中,對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理給予越來(lái)越多的重視,并借助先進(jìn)科技,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建出企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)。接下來(lái)就將提出一些影響項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用效果的因素,并對(duì)如何提高旅游行業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的使用效果提出一些建議。
旅游行業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)主要包括主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目(研發(fā)、生產(chǎn)、交付)和IT項(xiàng)目(為改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理而實(shí)施的),為了處理好這兩種項(xiàng)目的管理工作,就要求企業(yè)具有良好的時(shí)間管理、資源管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和集成管理等能力。而提高這些管理能力的過(guò)程也是出現(xiàn)影響企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用效果因素的過(guò)程。
(一)業(yè)務(wù)定位不明確
企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更良性的發(fā)展,需要提高多種不同的管理能力,也就涉及到不同部門(mén),而不同部門(mén)的業(yè)務(wù)又有相似之處,一旦處理不好業(yè)務(wù)定位定位工作,就會(huì)造成業(yè)務(wù)的冗雜和混亂,極大地影響企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的使用效果。在實(shí)際工作中,項(xiàng)目管理系統(tǒng)與其他企業(yè)管理系統(tǒng)之間會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)的重疊或者交互。
(二)管理水平跟不上
企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)只是利用科技構(gòu)建出的管理工具,而如何使用這個(gè)工具并使其達(dá)到預(yù)期的使用效果,主要取決于企業(yè)是否具有使用這個(gè)工具的能力,也就是說(shuō)企業(yè)的管理水平是否符合使用這個(gè)工具的級(jí)別。
據(jù)調(diào)查顯示,企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)工具有著高度的依賴(lài)性。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,新產(chǎn)品要盡早推向市場(chǎng),客戶(hù)需求要盡早得到滿(mǎn)足,現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題要盡早得到解決,這些都對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率和項(xiàng)目信息的充分共享提出了非常高的要求。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要通過(guò)采用盡可能多的方法來(lái)提升工作效率,而使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)就成為一個(gè)必然選擇,可以說(shuō)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體工作效率在很大程度上都依賴(lài)于各種項(xiàng)目管理工具的使用。